0x0000012b windows 10 x64 решение

Содержание
  1. Как исправить FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE в Windows 10
  2. Способы устранения неполадки
  3. Проверка системных файлов
  4. Проверка оперативной памяти
  5. Отключение быстрого запуска
  6. Обновление драйверов
  7. Откат драйверов, если ошибка появилась после их обновления
  8. Обновление Intel Management Engine Interface (IMEI)
  9. Запуск средства устранения неполадок
  10. Заключение
  11. How to Fix 0x0000012B BSOD on Windows 10?
  12. How to Fix 0x0000012B BSOD on Windows 10?
  13. Fix 1. Run a scan with an optimization tool
  14. Fix 2. Run DISM scan
  15. Fix 3. Update Device Drivers
  16. Fix 4. Use System Restore Point
  17. Fix 5. Try a Clean Boot
  18. Как исправить ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран» (0x00000128)
  19. Признаки ошибок FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран»
  20. Причины ошибок FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран»
  21. Ошибки типа «синий экран» в базе знаний
  22. Как исправить ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран» (BugCheck 0x12B)
  23. Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x12B
  24. Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
  25. Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
  26. Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
  27. Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
  28. Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
  29. Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
  30. Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
  31. Шаг 9: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)
  32. Шаг 10: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок
  33. Шаг 11: Произведите чистую установку Windows
  34. Информация об операционной системе
  35. Проблема с Ошибка 0x12B (FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE) все еще не устранена?
  36. При отправки на печать в windows 10 уходит в синий экран BSOD (МФУ Kyocera)
  37. Почему windows 10 уходит в синий экран?
  38. Обновления KB5000802 и KB5000808
  39. Kyocera Universal Print
  40. Решение проблемы от подписчиков
  41. Обновление от 16.03.2021

Как исправить FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE в Windows 10

FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE – очередная ошибка с кодом 0x0000012B, возникающая на фоне синего экрана смерти. Причины ее появления могут быть разными, в том числе удаление важной программы, неправильная установка какой-либо утилиты или драйвера, повреждение системных файлов, жесткого диска и так далее. Я разберу способы устранения ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE в Windows 10.

Способы устранения неполадки

Для начала рекомендую попробовать исправить ошибку простыми способами. В идеале лучше следовать указанной мной последовательности. Она оптимальна и подобрана с учетом усложнения процедур и причин возникновения неполадки.

Проверка системных файлов

Этим способом можно найти и восстановить поврежденные системные файлы. Нужно лишь открыть командную строку от имени администратора, а быстрее и легче всего это делается через поисковик в панели задач. Далее в активной строке необходимо ввести запрос sfc /scannow и нажать на кнопку Enter для его запуска. Придется подождать, так как сканирование занимает много времени. В итоге утилита найдет все поврежденные файлы и автоматически восстановит их.

Проверка оперативной памяти

В ОС Windows 10 есть еще специальный инструмент для диагностики оперативной памяти. Для его запуска я открою окно «Выполнить» нажатием на комбинацию клавиш Win + R, в строке «Открыть» введу mdsched.exe и нажму на кнопку ОК. Далее можно выбрать – запустить утилиту сейчас, но при этом перезагрузить компьютер, или отложить процедуру на потом. После перезагрузки, перед запуском системы, начнется проверка, и в среднем она займет 15-20 минут.

Тут я выбираю, перезагрузить компьютер сейчас или позже для запуска сканирования ОЗУ

Отключение быстрого запуска

Отключить быстрый запуск можно и в «Панели управления», в разделе «Электропитание». При его открытии в левой части будут ссылки, мне же нужно нажать на «Действие кнопки питания».

Захожу в раздел «Электропитание» и настраиваю быстрый запуск в разделе «Действие кнопки питания»

Далее следует нажать на элемент «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» для перехода в режим администратора. После этого убираю напротив элемента «Включить быстрый запуск» галочку (если она есть) и жму на кнопку «Сохранить изменения».

Для изменения нужного параметра потребуется активировать права администратора

После изменения параметров питания нужно перезагрузить компьютер и проверить, появляется ли ошибка вновь.

Обновление драйверов

Вполне допустимо, что драйверы устарели или были повреждены вредоносным ПО, поэтому стоит попробовать для начала обновить их. Делается это обычно через «Диспетчер устройств», а для его открытия я вызываю контекстное меню иконки «Пуск» нажатием на комбинацию Win + X и жму в списке на соответствующий элемент.

Желательно обновить все важные драйверы – видеоадаптера, сетевые, звуковые и т.д. Нужно лишь открыть соответствующий раздел, нажать по одному из пунктов правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выбрать элемент «Обновить драйвер».

Обновляю таким образом все важные драйверы

Откат драйверов, если ошибка появилась после их обновления

Если ошибка FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE появилась после обновления одного из драйверов, нужно произвести откат. Лучше всего это делать в безопасном режиме, с загрузкой системных драйверов.

Обновление Intel Management Engine Interface (IMEI)

Этот способ актуален для тех, у кого установлен процессор Intel. Стоит также обновить Intel Management Engine Interface (IMEI) – автономную подсистему, обеспечивающую высокую производительность и встроенную практически во все процессоры, выпускаемые с 2008 года. Скачивать ее лучше с официального сайта производителя.

Запуск средства устранения неполадок

Проверять нужно именно «Центр обновления Windows», а причина тому – возможные сбои при загрузке обновлений системы. Открыть инструмент можно через «Параметры», войдя в категорию «Обновление и безопасность». Во вкладке «Устранение неполадок» необходимо найти искомый пункт и запустить средство.

Напоследок попробую запустить средство устранения неполадок в «Центре обновлений»

Заключение

Когда ни один способ не помогает, придется прибегать к восстановлению системы. В ОС Windows 10, к счастью, есть специальные утилиты для ее отката с сохранением важных пользовательских данных. Но для подстраховки лучше все же создать точку восстановления, чтобы сразу же вернуться к состоянию, при котором подобные неполадки не возникали.

Источник

How to Fix 0x0000012B BSOD on Windows 10?

Issue: How to Fix 0x0000012B BSOD on Windows 10?

Читайте также:  Windows 10 приложение подключить что это

Hi everyone. About a week ago I got a BSOD “FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE” with a stop code 0x0000012B. I’ve rebooted my laptop and the error disappeared. However, yesterday the screen went blue again while I was simply web browsing on Edge. Again, restart helped. But today the same BSOD during the game play online. Could someone please help?

FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE is a blue screen error, which is also known as Error Code 0x0000012B or Stop Code 0x12B. Initially, the problem has been recorded a long time ago, i.e. counting from the release of Windows 10 OS. However, several users have started a discussion about 0x0000012B BSOD on the official Microsoft forum a couple of days ago, so it seems that it hasn’t been fixed permanently. In comparison to other BSOD errors, FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE BSOD does not exhibit any extraordinary traits. It shows up unexpectedly and crashes the active program window. The PC user receives such a notification:

STOP Error 0x12B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file:xxxxxx

Typically, before the emergence of the FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE BSOD, the PC starts running sluggishly, unresponsively (to mouse or keyboard), freezes more often, boots slowly, and so on. Usually, the issue appears due to the damaged ntkrnlmp.exe file, which is one of the Windows OS components. The file might have been corrupted by malware, recent software changes, and similar. Additionally, 0x0000012B BSOD may be fostered by Kaspersky anti-virus, old/corrupted device drivers or RAM corruption. The latter provocative is the lowest expected. Even though BSOD errors often look like fatal, usually they can be fixed without the intervention of Windows-certified technicians. We believe that the fixes provided in this post will help you to fix 0x0000012B BSOD easy enough.

How to Fix 0x0000012B BSOD on Windows 10?

If you have started experiencing 0x0000012B error out of nowhere, there is a couple of easy things that you can try in the first place:

If none of these steps helped you to fix 0x0000012B error, then you may have to try these methods:

Fix 1. Run a scan with an optimization tool

Fix 2. Run DISM scan

Fix 3. Update Device Drivers

Fix 4. Use System Restore Point

If the previous methods did not help, try to enable a System Restore Point, but for that, you must have created one before. If you did, do the following:

Fix 5. Try a Clean Boot

If Clean Boot resolved the FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE BSOD, it means that the culprit is the software running on the system. To specify it, enable programs one by one and try to recognize, which will trigger the blue screen. We would recommend reinstalling or removing such software if it’s not necessary.

Источник

Как исправить ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран» (0x00000128)

Номер ошибки: Ошибка 0x12B
Название ошибки: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
Описание ошибки: The FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE bug check has a value of 0x00000128. This bug check indicates that a single-bit error was found in this page. This is a hardware memory error.
Шестнадцатеричный код: 0x00000128
Разработчик: Microsoft Corporation
Программное обеспечение: Windows Operating System
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, and 10

Признаки ошибок FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран»

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибок FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран»

FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран» могут быть вызваны целым рядом проблем в оборудовании, прошивках, драйверах или программном обеспечении.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки типа «синий экран» в базе знаний

Как исправить ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран» (BugCheck 0x12B)

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x12B

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE (например, Windows Operating System):

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки типа «синий экран». Кроме того, существует возможность, что ошибка 0x12B связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Operating System или к ошибке FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0x12B, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0x12B.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 0x12B. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

Инструкции для Windows XP:

Инструкции для Windows 8:

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE (например, Windows Operating System), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0x12B связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE. Иногда для решения проблемы Ошибки типа «синий экран» нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 9: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)

Хотя большинство ошибок 0x12B типа «синий экран», связанных с хранением, вызваны проблемами с драйверами жесткого диска или с контроллерами внешней памяти, в некоторых случаях такие BSODы могут быть вызваны повреждениями жесткого диска.

Со временем ваш компьютер может накопить ошибки на жестком диске в связи с частым непреднамеренным неправильным использованием. Непредвиденные завершения работы, «принудительное завершение» программ, поврежденная или неполная установка программного обеспечения (например, Windows Operating System), отказ оборудования Microsoft Corporation и перебои в подаче электроэнергии могут привести к повреждению файловой системы и хранимых данных. В результате, вы можете столкнуться с появлением синих экранов, связанных с FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE.

Как запустить “chkdsk(Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 10: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок

Иногда ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE типа «синий экран», связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0x12B), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0x12B.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86. Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Как запустить Memtest86 для сканирования повреждений памяти, вызывающих ошибки ОСТАНОВКИ 0x12B:

Если все описанные выше шаги не увенчались успехом, а Memtest86 обнаружила повреждения памяти, то крайне вероятно, что ошибка типа «синий экран» FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE вызвана плохим состоянием памяти. В таком случае, вам требуется заменить отказывающую память, чтобы устранить BSODы 0x12B.

Дополнительную помощь может оказать обучающее видео от Corsair, в котором рассказывается, как запустить Memtest86:

http://www2.corsair.com/training/how_to_memtest/6

Шаг 11: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 0x12B. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 0x12B не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки типа «синий экран» ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0x12B.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

Проблема с Ошибка 0x12B (FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE) все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

Источник

При отправки на печать в windows 10 уходит в синий экран BSOD (МФУ Kyocera)

В данной статье Вы узнаете почему при отправки документов на печать принтеров Kyocera ваша система под windows 10 уходит в синий экран.

Сегодня на двух компьютерах стали вылетать синие экраны и причем снимая минидампы ошибка была одна и та же:

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+849746 fffff805`1f600000 fffff805`20646000 0x01046000 0xd3f64697 09.09.2082 1:35:03
win32kbase.sys win32kbase.sys+7cae9 fffff968`83c00000 fffff968`83ed9000 0x002d9000 0x00000000
win32kfull.sys win32kfull.sys+13fd09 fffff968`83ee0000 fffff968`84296000 0x003b6000 0xc38b91e2 17.12.2073 5:39:30

При беглом анализе и выяснении обстоятельств было выявлено, что данная ошибка появляется при отправки документа на печать.

Далее, я отправлял тестовые печать на другие принтеры и ошибка вылетала только при отправки на принтеры Kyocera

Почему windows 10 уходит в синий экран?

Идем в панель управления и смотрим какие были установлены последние обновления на windows 10

т.е. в процессе я сначала ставил обновления и на дату 11 числа мы не смотрим, соответственно смотрим на дату которая идет от 9 числа (на сегодняшний день дата 11 чисто)

В моем случае я удалил первое обновление за 8 число которое имеет номер 5000802 и после этого все работает на ура.

Обновления KB5000802 и KB5000808

Обновление новости на 14:20

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10 ссылка

Ниже приведен список затронутых версий:

на официальном сайте микрософт уже подтвердили проблему с обновлениями KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 которые вызывают сбой BSOD при отправки на печать устройств от производителя Kyocera

Как решить данную проблему?

Сверху есть официальная информация от микрософт какое из обновлений удалять. Удалить обновление и ошибка исчезнет!.

Kyocera Universal Print

на сайте reddit пользователи которые первыми столкнулись с этой ошибкой написали следующее сообщение и свои предположения:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

Отсюда можно сделать вывод что проблема именно возникает у тебя кто использует универсальный драйвер от киосеры и проблема не глобальная, а именно происходит на уровне конфликта драйвером и ядра системы windows 10

Решение проблемы от подписчиков

В комментарии один из подписчиков по имени Станислав, решил проблему следующим способом:

Решил проблему с принтером Kyosera при печати синий эран был. Драйвер нужно сменить в свойствах принтера на XPS.

Обновление от 16.03.2021

Проверил у себя в конторе, вариант рабочий, просто обновляем все драйвера на компах и можно не удалять обновления. драйвера скачивал эти с официально сайта Куосера или скачивайте я моего Яндекс Диска :

Источник

Поделиться с друзьями
Советы экспертов и специалистов
Adblock
detector