0x80073712 windows 10 ошибка обновления как исправить

Содержание
  1. Код ошибки 0x80073712 при обновлении Windows 10: способы решения
  2. Код ошибки 0x80073712: способы решения
  3. Способ №1 Запуск официальной утилиты для устранения неполадок
  4. Способ №2 Использование утилиты DISM
  5. Способ №3 Возврат Windows 10 в исходное состояние
  6. Способы исправления ошибки с кодом 0x80073712 в Windows
  7. Расшифровка неполадки
  8. Методы устранения
  9. Не работает служба обновлений
  10. Окно «Диспетчер служб»
  11. Перезапуск через консоль
  12. Диспетчер задач
  13. Мало свободного места на системном диске
  14. Блокировка обновлений антивирусом
  15. Программные неточности
  16. Повреждение папок с обновлениями
  17. Восстановление системных файлов и «подбитых» компонентов
  18. Неисправимые ошибки Windows
  19. Как исправить ошибку 0x80073712 в Windows 10?
  20. Решение ошибки 0x80073712
  21. Способ №1 Средство устранения неполадок Центра обновления Windows
  22. Способ №2 Применение средства DISM
  23. Способ №3 Восстановление системы
  24. 6 способов, как в Windows 10 исправить ошибку обновления с кодом 0x80073712
  25. Причины проблемы
  26. Решение ошибки 0x80073712
  27. Запуск средства устранения неполадок
  28. Проверка ОС на целостность файлов
  29. Удаление ожидающего XML-файла
  30. Перезапуск службы Центр обновления Windows
  31. Сброс и обновление компонентов ОС
  32. Удаление папки файлов обновлений
  33. Исправление ошибки 0x80073712, возникающей при установке обновлений Windows
  34. Почему система сообщает об ошибке 0x80073712?
  35. Восстановление работы Центра обновлений
  36. Этап #1
  37. Этап #2

Код ошибки 0x80073712 при обновлении Windows 10: способы решения

Обновление ОС Windows 10 в настоящее время является чрезвычайно обыденным делом для любого пользователя, однако, код ошибки обновления 0x80073712 может стать на пути такого уже, казалось бы, привычного процесса. Данную ошибку вы можете увидеть во время работы с Центром обновления Windows.

Сообщение ошибки не несет в себе какой-то важной информации, которая бы помогла осветить произошедшее. Тем не менее в данной статье мы попытаемся помочь вам в решении этой проблемы. Как исправить ошибку 0x80073712? Давайте же взглянем на ответ к этому вопросу.

Код ошибки 0x80073712: способы решения

Способ №1 Запуск официальной утилиты для устранения неполадок

Заметка: не имеет значения, откуда вы будете производить запуск утилиты. Можете разместить ее, например, на Рабочем столе своей системы и запустить программу.

Запустив утилиту, перед вами появится небольшое окошко с выбором из нескольких пунктов: утилита способна производить устранение и в других аспектах системы, но нам сейчас понадобится только один пункт. Выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее». Затем просто следуйте инструкции на экране и нажмите на то, что от вас попросят в процессе устранения неполадок.

Завершив работу с утилитой по устранению неполадок с Центром обновления Windows, перезагрузите систему. Подождите, пока Windows будет в полной мере загружен, а затем попытайтесь выполнить обновление, чтобы проверить наличие кода ошибки 0x80073712. В некоторых случаях, этого способа вполне хватает для решения проблемы, однако, порой, это не достаточно, из-за приходится прибегать к чему-то более изощренному.

Способ №2 Использование утилиты DISM

С помощью утилиты DISM вы можете просматривать, устанавливать, восстанавливать и настраивать компоненты образа системы Windows. С помощью данной утилиты мы сейчас восстановим образ вашей системы, что также восстановит и Центр обновления Windows, и устранит появляющуюся там ошибку: 0x80073712.

Использование утилиты DISM возможно только через Командную строку, так что вам придется для начала вызвать ее. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+S, чтобы вызвать поисковое поле ОС. Введите в это поисковое поле запрос «Командная строка». Нажмите на высветившейся результат правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить от имени Администратора» в контекстном меню.

Как только перед вами возникнет черное окошко Командной строки, впишите в нее команды DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth и DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажимая Enter после каждой из них. Процесс выполнения каждой из команд может занять некоторое время, так что приготовьтесь немного подождать.

Заметка: мы также рекомендуем провести вам сканирование и восстановление системных файлов, тем более, что у вас в данный момент все еще открыта Командная строка. Введите в нее команду sfc/ scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания процесса, после чего закройте Командную строку и перезагрузите свой компьютер.

Зайдите снова в систему и проверьте, был ли устранен код ошибки 0x80073712 в Windows 10. Большинство пользователей утверждают, что именно после выполнения данного способа – проблема исчезнет. Однако, если вы все еще задаетесь вопросом о том, как исправить ошибку 0x80073712, то давайте переходить к последнему способу: восстановлению операционной системы Windows 10.

Способ №3 Возврат Windows 10 в исходное состояние

К сожалению, если ничем вышеуказанным вы не смогли добиться какого результата с проблемой в виде кода ошибки обновления 0x80073712, то пора переходить к более тяжелым методам. В этом финальном способе мы будем выполнять такую технику, как возврат операционной системы к исходному состоянию.

Существует два типа возврата: с удалением личных файлов и без их удаления. Попробуйте для начала воспользоваться возвратом без удаления личных файлов. Итак, кликните на Пуск и выберите Настройки. Открыв окно Настройки, перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем кликните на вкладку «Восстановление».

Далее нажмите на кнопку «Начать» вверху окошка. Далее вам нужно попросту следовать инструкциям на вашем экране. Не забудьте выбрать возврат с сохранением личных файлов(вам понадобится выбрать вариант самостоятельно). Как только вы закончите с возвратом системы, зайдите в Центр обновления Windows 10 и проверьте, сработало ли это решение ошибки 0x80073712. Если нет, то можно прибегнуть к возврату системы с удалением личных файлов, так как они могут являться корнем проблемы.

Читайте также:  Windows 10 папка sru

Источник

Способы исправления ошибки с кодом 0x80073712 в Windows

В Windows 7 и 10 могут возникать системные сбои. В результате пользователь получит сообщение об ошибке. Одно из таких оповещение — ошибка с кодом 0x80073712.

Расшифровка неполадки

Данная ошибка возникает при попытке обновить Windows. Обычно это связано с тем, что хранилище компонентов или служба обновлений получили повреждения.

Апгрейд системы становится невозможен. Положительным моментом можно считать то, что данный сбой является программным и ничего менять в оборудовании компьютера не нужно.

Чаще всего причиной возникновения ошибки является некорректное завершение работы компьютера. Если происходит обновление компонентов системы и в этот момент выключить ПК, то при следующем апгрейде может появиться ошибка 0x80073712.

Методы устранения

Существует несколько действенных способов исправления сбоев Центра обновлений Windows и ошибки 0x80073712.

Не работает служба обновлений

Вначале следует проверить запущена служба обновлений или нет и перезапустить ее. Сделать это можно несколькими способами.

Окно «Диспетчер служб»

Вызывается список служб через панель управления. Для этого:

Перезапуск через консоль

Для исправления ошибки 0x80073712 в Windows 7 и 10, можно попробовать перезапустить службу обновления. Перегрузить службу можно через командную строку, запущенную с правами администратора. Порядок действий следующий:

Первая останавливает службу, вторая заново ее запускает.

Диспетчер задач

Перезапуск службы возможен через диспетчер задач:

Мало свободного места на системном диске

Если жесткий диск компьютера, на котором установлена Windows имеет свободное место менее 10%, то не хватит места для хранения временных папок со скачиваемыми файлами обновлений и может возникнуть ошибка 0x80073712.

Освободить диск от ненужных файлов можно вручную. Для этого следует проанализировать установленные программы и удалить ненужные. Также можно воспользоваться программами для очистки диска, например CCleaner или UninstallTool.

Блокировка обновлений антивирусом

При возникновении ошибки 0x80073712 следует приостановить работу антивирусов. Иногда он может принять происходящие процессы или скачиваемые файлы за вирусную атаку. Поэтому следует временно отключить антивирус, а потом запустить апгрейд системы.

Приостановить деятельность многих антивирусов можно в их настройках или на главном экране. Вот как выглядит отключение защиты для различных противовирусных приложений:

Отключаются антивирусы и через панель «Конфигурация системы». Для ее вызова:

После удачного обновления необходимо включить антивирус.

Программные неточности

При разработке новых приложений и программ могут «проскочить» различные ошибки, которые потом мешают работе софта. В дальнейшем выпускаются обновления, устраняющие подобные недочеты.

Microsoft выпустила специальный пакет приложений для Windows 7, который анализирует систему на предмет ошибок и исправляет их. Он имеет название KB947821. Применяется он следующим образом:

Повреждение папок с обновлениями

При обновлении Windows сохраняет файлы в папке «SoftwareDistribution», расположенной по адресу C:\Windows\SoftwareDistribution. Если каталог будет поврежден, то система не сможет «складывать» файлы в нем. Будет всплывать ошибка 0x80073712.

Нужно «заставить» Windows заново создать данную папку. Если ее переименовать или переместить, то система не обнаружит искомый каталог и создаст новый, в котором будут сохраняться файлы. Выполнить следующие шаги:

Остановить службы, и изменить название директории можно из командной строки.

Восстановление системных файлов и «подбитых» компонентов

Есть 2 утилиты для проверки Windows 7 и исправления файлов, их резервных копий и хранилищ, где они находятся. Если данные элементы имеют повреждения, то вся система будет функционировать некорректно, и будут возникать различные ошибки в ее работе.

Вначале нужно воспользоваться утилитой SFC. Для ее инициализации необходимо:

Если в результате проверки появится оповещение, показанное на рисунке, то следует запустить утилиту DISM.

Вначале вводится команда «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth».

После окончания проверки компонентов, ввести «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» для их исправления.

По окончании перезагрузить компьютер.

Еще одним вариантом восстановления системы является откат к ранее сохраненному состоянию, то есть к точке восстановления. Для этого:

Неисправимые ошибки Windows

Если после всех действий ошибка 0x80073712 осталась, то единственным выходом остается переустановка ОС. Для сохранения программ и настроек существующей системы нужно использовать загрузочный диск.

Надо точно определить версию Windows и ее разрядность. Также нельзя применять данный метод к пиратским версиям, так как результатом будет окончательный выход из строя операционной системы. Обязательно сохранить важные файлы на других носителях, сделать их копии. После этого:

Если ни один из вышеописанных способов не устранил ошибку 0x80073712, то придется установить новую ОС. Однако в большинстве случаев указанные операции помогают устранить неполадку.

Источник

Как исправить ошибку 0x80073712 в Windows 10?

Обновление Windows 10 является важным шагом в поддержании максимальной производительности операционной системы, однако, ошибка 0x80073712 может стать преградой при выполнении этого шага. Ошибку можно наблюдать в Центре обновления Windows во время попытки проверить наличие обновлений или же попытаться установить их. В сообщении с ошибкой говорится, что Центр обновления наткнулся на неизвестную ошибку, вследствие чего установка обновлений невозможна.

Читайте также:  C windows system32 logilda dll

Майкрософт уже давно в курсе данной проблемы, причем они даже выдвинули предполагаемую причину кода ошибки 0x80073712: поврежденный компонент манифеста CBS. Именно восстановлением его мы и займемся. В данной статье мы рассмотрим три самых эффективных способа решения ошибки обновления 0x80073712, которые, кстати говоря, были рекомендованы Майкрософт, так что за их эффективность переживать не стоит.

Решение ошибки 0x80073712

Способ №1 Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Пройдите по ссылке и загрузите средство на свой ПК. Запустите файл из любой директории, в которую он был ранее загружен. Затем просто следуйте инструкции на своем экране. Когда потребуется, выберите Центр обновления и нажмите «Далее». Дождитесь окончания операции по устранению проблем, а затем перезагрузите компьютер. Проверьте наличие ошибки 0x80073712. Способ работает, но не во всех случаях, так что если он не исправил проблему – переходите к следующему способу.

Способ №2 Применение средства DISM

Следующим ответом на вопрос о том, как исправить ошибку 0x80073712 станет системная утилита DISM, которой мы сейчас и попробуем воспользоваться, чтобы восстановить работоспособность Центра обновления Windows 10. Для использования этой утилиты вам понадобится сперва вызвать Командную строку.

Нажмите Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку Windows 10. Впишите в поисковое поле «Командная строка». Нажмите правой кнопкой мыши на найденный результат и выберите «Запустить от имени администратора». Вызвав Командную строку с правами администратора, впишите в нее следующие команды:

Закончив с вводом команд, закройте окошко Командной строки и перезагрузите свой компьютер. Затем снова войдите в Центр обновления Windows и проверьте, присутствует ли еще код ошибки 0x80073712 в Windows 10. Если и этот способ не помог вам разрешить ситуацию, то давайте двигаться к финальному решению.

Способ №3 Восстановление системы

Если ничего из вышеуказанного не сработало, то, во-первых, нам очень жаль, и во-вторых, пришла пора приниматься за более серьезные меры. В данном случае, мы рекомендуем вам попытаться выполнить восстановления своей системы. Нажмите на Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы перейти в настройки вашего ПК.

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и кликните на вкладку «Восстановление». Далее нажмите на кнопку «Начать», находящуюся под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние». Затем следуйте инструкциях, а также обязательно убедитесь, что вы выбрали пункт о сохранении личных файлов.

Дождитесь окончания процесса, после чего снова зайдите в Центр обновления Windows 10 и убедитесь, что ошибка 0x80073712 была устранена. Как правило, данный способ работает практически в каждом случае при наличии проблемы подобного типа.

Однако, если же вам не помогла подобная процедура, то можно попробовать возвращение компьютера в исходное состояние с удалением всех личных данных. По факту, вы попросту таким образом переустановите операционную систему, что вполне удобно, учитывая, что это можно выполнить в самой системе через настройки. Если вы воспользуетесь таким способом, то ошибка 0x80073712 определенно отстанет от вас, и тогда вы спокойно сможете установить необходимые обновления.

Источник

6 способов, как в Windows 10 исправить ошибку обновления с кодом 0x80073712

Операционная система Виндовс нуждается в постоянном обновлении. Разработчики добавляют патчи безопасности и функции, которые были недоступны на предыдущих версиях ОС. В процессе у некоторых появляется сообщение об ошибке обновления 0x80073712 на Windows 10, и не понятно – как исправить проблему. К счастью, существует несколько способов устранения неполадок. Но сначала нужно разобраться в причинах.

Причины проблемы

Код 0x80073712 при обновлении операционной системы появляется не просто так. Ему предшествует сбой в работе компьютера, который вызван потерей или неисправностью нулевого файла сборки. Проблема не даст корректно установить апдейт, однако сильно переживать не стоит. Подобная ошибка давно известна разработчикам Windows, а потому выделено несколько способов устранения неполадок.

Решение ошибки 0x80073712

Избавление от проблемы может занять 5-30 минут свободного времени пользователя. Все зависит от того, на каком шаге ошибку удастся исправить. В этом помогают встроенные средства Windows, а также самостоятельные действия со стороны владельца ПК.

Запуск средства устранения неполадок

На Windows 10 предусмотрено средство устранения ошибок. Это специальная программа, которая анализирует сбои в работе системы и предлагает пути решения. Нередко пользователи, столкнувшиеся с проблемой обновления ОС, заявляют о том, что неполадка перестает давать о себе знать сразу после диагностики.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, нужно:

По завершении система расскажет, была ли выявлена проблема в процессе диагностики. Также будет предложено автоматическое устранение неполадок. Но в случае, если средство ОС не сможет помочь, пользователь будет перенаправлен в интернет для самостоятельного поиска решения проблемы.

Проверка ОС на целостность файлов

Операционная система Windows 10 состоит из огромного количества файлов, каждый из которых необходим для корректной работы. Если в процессе обновления на экране появилась ошибка 0x80073712, то решение стоит искать именно в этом. Возможно, один из важных файлов оказался поврежден или вовсе удален.

Читайте также:  Windows виснет при удалении

Проверка целостности выполняется следующим образом:

Если тест не выявит никаких проблем, то не стоит искать ключ к разгадке в повреждении системных файлов. Напротив, если ошибки будут выявлены, испорченные данные придется восстанавливать.

На заметку. Windows 10 самостоятельно исправит проблемы, связанные с файлами системы. Однако в некоторых случаях помогает только полная переустановка ОС.

Удаление ожидающего XML-файла

Когда пользователь обновляет компоненты Windows, система создает XML-файл, сохраняющий вспомогательную информацию. Ошибка с кодом 0x80073712 может появиться в той ситуации, когда файл поврежден. Также информация с XML остается после предыдущего обновления, в процессе которого произошел сбой.

Что бы ни послужило причиной проблем с XML-файлом, от него нужно избавиться. В противном случае обновиться не получится. Операция выполняется через Командную строку:

После удаления ничего не должно помешать операционной системе обновиться без ошибок. XML-файл будет создан автоматически при повторном выполнении операции. Но перед этим рекомендуется перезагрузить компьютер.

Перезапуск службы Центр обновления Windows

За установку апдейтов Виндовс 10 отвечает специальный «Центр». Ошибка 0x80073712 может возникнуть из-за неисправностей, связанных с программным обеспечением. Тогда придется перезапустить службы, которые выполняют обновление:

Теперь останется повторить установку обновлений, предварительно перезагрузив компьютер для вступления изменений в силу.

Сброс и обновление компонентов ОС

Проблема «Центра» может не решиться временной остановкой процесса. В случае повреждения отдельных файлов приходится вручную сбрасывать и восстанавливать компоненты. Операцию можно выполнить через Командную строку. Для этого нужно по очереди вбить следующие команды:

После завершения необходимо проверить, помогли ли изменения устранить неполадки с обновлением. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

Удаление папки файлов обновлений

Когда пользователь устанавливает апдейт операционки, файлы обновления попадают во временное хранилище. При возникновении сбоя эти данные остаются на месте и мешают последующим обновлениям. Чтобы избежать появления подобной проблемы, нужно очистить папку временного хранилища:

Как только каждый шаг будет выполнен, можно проверять работоспособность службы Windows, отвечающей за установку обновлений. Апдейт должен встать без ошибок и прочих сбоев. А если проблема так и не будет решена, останется единственный способ устранения неполадок – обращение в сервисный центр.

Источник

Исправление ошибки 0x80073712, возникающей при установке обновлений Windows

При установке некоторых обновлений Windows самых разных версий, система может прерывать этот процесс и выдавать код ошибки 0x80073712. Этот код, если верить сайту поддержки Windows, может говорить о том, что произошла неизвестная ошибка и Центр обновления не сможет продолжить установку. В этой статье мы расскажем о том, как исправить ошибку 80073712, а также о том, как восстановить работоспособность службы Windows Update.

Почему система сообщает об ошибке 0x80073712?

На официальном сайте поддержки Windows имеется статья, которая описывает причины появления ошибки 0x80073712. Согласно этой статье главной причиной для 80073712 является нарушение работы хранилища различных компонентов обновления. Это исключительно системная ошибка и никак не связана с работоспособностью жесткого диска и оперативной памяти. Ошибка 80073712 говорит о том, что служба Windows Update не может получить доступ к тому или иному элементу, который необходимо установить в систему.

Для предыдущих версий ОС Windows существовала специальная утилита CheckSUR, которая могла прийти на помощь в случае, когда вы видите код 80073712. Она позволяла исправить проблемы с хранилищем, когда произошла неизвестная ошибка Windows Update. C приходом Windows 10 эта утилита стала бесполезной, так как ошибка 80073712 может быть устранена системными средствами, которые уже встроены в ОС.

Восстановление работы Центра обновлений

О том, как действовать в случае, если произошла неизвестная ошибка и в окне Windows Update во время установки обновлений отображается код 80073712, мы расскажем ниже. Для проведения всех описанных процедур вам необходимо закрыть Центр обновлений или же перезагрузить компьютер. Ошибка 80073712 будет устранена только в том случае, если при выполнении всех шагов инструкции, вы будете использовать учетную запись Администратора. Обычные учетные записи не смогут внести необходимые изменения в параметры системы.

Этап #1

Первым делом необходимо восстановить поврежденное хранилище компонентов. Если у вас нет установочного диска Windows, сделайте следующее:

По окончании работы системы восстановления, вам будет показан отчет. Текущий статус хранилища компонентов будет обозначен параметром Image Health State. В случае если статус Healthy, это означает, что работа хранилища восстановлена и можно переходить ко второму этапу этого руководства.

Этап #2

После восстановления работы хранилища необходимо провести сканирование и проверку целостности системных файлов. Фактически этот этап не связан с работой хранилища компонентов, но его стоит провести для того, чтобы убедиться в работоспособности системных компонентов. Для этого необходимо:

После завершения процесса проверки можете перейти в Центр обновлений Windows и повторить попытку установки. В некоторых случаях может понадобиться перезагрузка системы для вступления в силу всех внесенных изменений.

Источник

Поделиться с друзьями
Советы экспертов и специалистов