После переустановки ОС с WnXP на Win7 и при подключении принтера HP LaserJet 1020 обнаружилась следующая проблема:
Периодически, но довольно часто стали продопадь установленные принтеры. Как оказалось, останавливалс диспечтер печати вот с такой ошибкой:
Имя журнала: System Источник: Service Control Manager Дата: 24.10.2012 16:46:17 Код события: 7031 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: naz-wd-win8 Описание: Служба Диспетчер печати была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы. Xml события:
7031 0 2 0 0 0x8080000000000000
3821
System naz-wd-win8
Диспетчер печати 1 60000 1 Перезапуск службы
Диспетчер печати перезапускался, принтера появлялись, но потом все повторялось заново.
Как только удалял принтер HP LJ 1020, все становилось нормально.
Системный блок HP Compaq dc7700 Small Form Factor PC
ОС Windows 7 SP 1 Корпоративная
На принтер установлены последние драйвера с сайта HP
Централизованный базовый драйвер Plug-and-Play для HP LaserJet 2010
1.Удалите программное обеспечение принтера, драйвер принтера.
a).Извлеките провод принтера из порта USB, выключите принтер.
b).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Панель управления», нажмите «Удаление программы».
c).В окне «Программы и компоненты», в правом верхнем углу нажмите в поле «Поиск: Программы и компоненты», наберите производителя вашего принтера (Canon, HP, Samsungи т.д.), удалите каждую запись.
2.Удалите драйвер принтера, очередь печати из подсистемы печати.
a).Загрузите Windows в «Безопасный режиме» http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode, войдите под учетной записью администратор.
b).Перейдите в директорию C:\Windows\System32\spool
c).Из директории DRIVERS удалите все файлы в корзину, кроме папки Color.
d).Из директории PRINTERS удалите все файлы в корзину.
e).Из директории SERVERS удалите все файлы в корзину.
В случае возникновения проблем с удалением файлов, назначьте себя их владельцем и добавьте полные права на вкладке безопасность http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Troubleshoot-access-denied-when-opening-files-or-folders
3.Удалите записи из системного реестра о принтере, драйвере принтера, обработчике печати, мониторе принтера, и проверьте зависимости службы диспетчер печати.
a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы», введите regedit, в верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на RegEdit, выберите «Запуск от имени администратора», если появится окно контроля учетных записей, нажмите кнопку «Продолжить» или «Разрешить».
c).Удалите папку PendingUpgrades, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».
d).Раскройте папку Printers, удалите все содержимое этой папки.
Раскройте папку Environments
Для Windows 32-разрядная, раскройте папку Windows NT x86
Для Windows 64-разрядная, раскройте папку Windowsx64
Далее сверните папки Version-3 или Version-2, Drivers, раскройте папку Print Processors
в данной папке должна быть одна папка winprint, если есть другие, удалите их, нажмите правой кнопкой на папке, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».
e).Раскройте папку Monitors, тут могут быть папки:
Standard TCP/IP Port
USB Monitor, WSD Port
Microsoft Office Live Meeting 2007
Document Writer Monitor
Microsoft Shared Fax Monitor
Остальные удалите, нажмите правой кнопкой на папке, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».
f).Проверьте зависимость службы диспетчера печати, раскройте веткуHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
Имя DependOnService, содержит значение: RPCSS
Имя Description, содержит значение: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-2
Имя DisplayName, содержит значение: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1
Имя ImagePath, содержит значение: %SystemRoot%\System32\spoolsv.exe
Удалите папку HP и Hewlett Packard, если такие есть, может быть в сочетании с другими словами.
j).Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers, нажмите правой кнопкой мыши на Вашем принтере (Пример: HP LaserJet 2200 Series PCL 5), выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».
k).Удалите фильтры LowerFilters, UpperFilters.
Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\<36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000>, удалите имена LowerFilters, UpperFilters, если таковы есть.
4.Загрузите компьютер в обычном режиме, установите принтер.
Для локальной установки:
a).Подключите кабель принтера к компьютеру, включите принтер, дождитесь установки драйвера принтера. Если драйвера не найден для Вашего принтера, выполните пункт b).
b).Отключите кабель принтера от компьютера, загрузите последний драйвер с сайта производителя Вашего принтера, запустите установку драйвера принтера, во время установке Вам будет предложено подключить кабель принтера к компьютеру (подключите кабель принтера вUSB разъем, включите принтер), следуйте инструкциям на экране.
Эта модель принтера очень даже хороша. Несмотря на снятие ее с производства, и замены на новый модельный ряд пользуется популярностью. Это рабочая лошадка, которую уже новую не купишь, поэтому владельцы HP LJ 1020 расставаться с ним не спешат. Но вот проблема может возникнуть кто решил подключить принтер в среде Windows 7. Принтер может не определяться и драйвера могут не устанавливаться.
Однозначного решения нет. Поэтому приведу здесь несколько возможных решений данной проблемы.
1. Начинать надо с удаления неудачных попыток установки, т.е. удаление драйверов и чистка реестра: — Открыть Управление печатью (ПУСК —> Администрирование —> Управление печатью). Либо через Панель управления —> Принтеры. — Щелкните правой кнопкой мыши любой экземпляр HP 1020 драйвера и нажмите кнопку «Удалить пакет драйвера…». Если появится сообщение, что принтер находится в использовании и не может быть удален, перезагрузите компьютер и повторите попытку. — Нужно удалить старые драйвера полностью, для этого нужно вычестить реестр от старых. Драйвера находятся в HKLM- SOFTWARE-Microsoft- WindowsNT- CurrentVersion-Print- Printers, после удаления пройдите по этому пути и удалите остатки на HP 1020.
2. Скачать Vista x64 или x32 драйвера: Выбор программного обеспечения и драйверов — из двух имеющихся выбрать, использование пакета драйвера печати, а не Plug And Play пакета.
3. Убедитесь, что принтер не подключен к USB. Запустите программу установки драйверов, запомните папку, в которую устанавливаются файлы (обычно «C:/Program Files (x86)/Hewlett-Packard/Laserjet 1020_1022 drivers»). Не спешите подключать кабель USB. Дождитесь, пока на экране не появятся инструкции по подключению (если такое будет). Рекомендую использовать кабель USB длиной не более 3 м.
4. Если требования подключить не появилось, а установка прошла — подключите принтер. Windows 7 должна обнаружить принтер, а затем заявить, что он не был установлен успешно.
5. На данный момент HP 1020 должен отображаться в Диспетчере устройств.
6. Щелкните правой кнопкой мыши на нем —> «Свойства» — На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Изменить» (или подобной кнопки в нижней части окна). Это сделает активным кнопку «Обновить драйвер» во второй вкладке «Драйвер». — Нажмите кнопку «Обновить драйвера», а затем выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и укажите путь к папке (шаг 3), затем нажмите кнопку ОК.
7. После этого HP 1020 должен быть полностью рабочим на вашей Windows 7.
Так же возможные причины, в чипсете материнской платы. Лечится установкой в PCI слот карты расширения USB.
Еще есть версия отключения Двустороннего обмена данными.
Как вариант попробуйте запустить установку в режиме совместимости с Windows XP, от имени администратора.
HP 1020 не печатает из-за ошибок? Срочный ремонт своими руками!
В большинстве случаев лазерный принтер HP 1020 отказывается печатать из-за очевидных проблем, справиться с которыми будет под силу даже новичку.
Заправка комплектного картриджа HP 12A (Q2612A) в Москве с выездом мастера — 500 рублей.
Поэтому если у вас нет гарантии, не спешите тратить деньги на сервисные центры. Воспользуйтесь инструкцией, пошагово выполняя предложенный алгоритм действий.
Обнаружение ошибок в работе HP 1020
Опознать ошибки печати у HP 1020 поможет подсветка знака «Внимание» (цифра 1). Это говорит нам об одной из проблем, вызванной сбоем работоспособности:
Но если у вас перманентно горят оба индикатора после включения аппарата, тогда за ней стоит серьезная поломка, починить которую можно только в сервисном центре.
Проблема №1. Картридж или недостаток тонера
С другой стороны, принтер может перестать печатать сразу после заправки картриджа, если была произведена неквалифицированная сборка.
Рекомендуем проверить:
Проблема №2. Фиксация закрытой крышки
Закрытая крышка на корпусе аппарата — далеко не гарантия того, что печатающее устройство это считало. Ошибка может быть вызвана сбоем фиксатора.
Закройте / откройте крышку несколько раз. Не помогло? Отправляйтесь в сервисный центр!
Проблема №3. Износ ролика захвата бумаги
Не заметить пустой лоток для бумаги сложно. Наверняка захват листов не происходит по причине износа прорезиненного ролика податчика.
Шаг 1. Откройте крышку HP 1020. Достаньте картридж Q2612A. Извлеките ролик, нажав на боковые защелки.
Шаг 2. Проверните резинку так, чтобы сдвинуть гладкую поверхность на нерабочую зону. В новом положении у ролика появится шершавый прихват.
Проблема №4. Переполнена память | ошибка чтения документа
Очистите очередь на печать, и перезагрузите принтер.
Принтер HP LaserJet 1020 не печатает: как исправить проблему?
Принтер HP 1020 перестал печатать? Сбои в работе устройства свидетельствуют о наличии технической или программной ошибки.
Справиться с проблемой можно самостоятельно благодаря цветовой индикации на панели управления. При аппаратной поломке без помощи специалиста профильного сервисного центра не обойтись.
На заметку!Больше ошибок печати и способов их решения доступно в [инструкции.pdf]
В любом случае потребуется переустановить драйвер с комплектного диска или скачать ПО с официального сайта компании Hewlett Packard.
Популярные ошибки печати принтера HP 1020
Если обновление драйвера не привело к восстановлению работоспособности принтера, найти и устранить неполадку помогут обозначения светодиодов.
Переполнена память
Устройство ограничивает работу, когда не хватает внутренней памяти для распечатки документа. Действия пользователя при таких обстоятельствах сводятся к отмене текущего задания печати, разделению большого файла на несколько частей. Также помогает сжатие изображений и прочих графических файлов.
Пользовательская ошибка
Открытая дверца, отсутствие картриджа или бумаги, замятие листа – возможные ошибки, которые требуют безотлагательного вмешательства.
Решить проблему можно одним из способов:
Аппаратная ошибка
Светодиоды сообщили о фатальной ошибке? Выньте вилку кабеля питания печатающего устройства из розетки на полчаса. По истечении 30 минут включите принтер.
Если проделанные манипуляции не привели к желаемому результату, тогда следует обратиться в службу поддержки производителя лазерной оргтехники.
Универсальная инструкция по восстановлению работоспособности HP 1020
Урегулировать неисправности, связанные с отказом от печати принтера HP 1020, стоит после выполнения описанных в инструкции действий.
Необходима заправка принтера HP LaserJet 1020 тонером?
Не печатает принтер HP LJ 1020 с терминального сервера
И на том, и на другом компьютерах, есть драйвера принтера.
(0) «Пытался через сетевое окружение найти тот принтер и подцепить его, но не получается. При попытке по сети с сервера выбрать тот принтер, запрашивает пароль. «
Позвать специалиста и настроить таки права и политики в лок. сети.
По поводу принтера 1020. Все работает. 2 условия: 1) Взять драйвер не у Hp, а мелкомягких. Никогда не устанавливать драйвера hp через установщик. 2) Отключить двухстороннюю связь в настройках порта.
Есть еще вариант сменить винпринтер, на нормальный, желательно с lan портом
(9) У тебя такие принтеры ни разу не зажевали бумагу при включенном двустороннем обмене?
У тебя не падал и не зависал спулер? привет разработчикам супердрайверов, кот. пишут ВСЕ отправленные задания в реестр.
(10) кстати да. еще изипринт можно попробовать, только если канал узкий, нужны дрова изипринт от hp использовать. у мелкомягких драйвер не умеет «сжимать» задания
(11) Вариантов на самом деле много.
Через виртуальный pdf принтер. Печатаем на pdf принтер, по заданию отправляем полученный pdf файл на нужный комп, а там по заданию печатаем его на локальный принтер.
Используем подсистему печати линух LPD ) фактически из компа делаем принтсервер.
а вот железный принтсервер и винпринтер лучше не скрещивать. только время и нервы можно потерять.
(12) Только пока человек не разберется в основах сети/авторизации. Ему эти все советы не помогут.
(0) чтобы не справшивало пароль, нужно завести одинаковые учетки как на клиенте, так и на «сервере»
(16) представляете если воткнуть на сервер драйвер этого принтера то будет работать без «его на клиенте расшарить, а у терминального пользователя настроить как сетевой»
Настройк усб принтера в терминале: 1. Поднимаем роль сервера печати 2. Расшариваем принтер (желательно чтобы комп имел статический ИП либо в локалке либо получал по VPN) имя принтера без пробелов, аглицкими буквами, не более 8 символов 3. Под серверадмином ставим принтер через: диспетчер сервера\Роли\Службы печати\Управление печтью\Серверы печати\ \Принтеры — добавляем как локальный пот вида \\ \имя принтера 4. Заходим в терминал под учеткой юзера который будет печать на этот усб принтер, линкуемся к машине на которой расшарен усб-принтер (надо чтобы сохранились логин/пароль сетевого входа)
146% рабочий вариат
(20) Глюки/баги: при варианте установки 3. получаем: 1. возможность отправить на этот усб-принтер задания от всех польхователей терминала 2. выпадение в ошибку заданий отправленных на печать юзерами которым не сделан шаг 4 3. возможность снимать проблемные задания изпод серверадмина для этого усб-принтера
— в зависимости от температуры по больнице можем дрючить дятлов которые останавливают печать — общая крутость в заставлении работать хоффнопринтеры в терминале
Эта модель принтера очень даже хороша. Несмотря на снятие ее с производства, и замены на новый модельный ряд пользуется популярностью. Это рабочая лошадка, которую уже новую не купишь, поэтому владельцы HP LJ 1020 расставаться с ним не спешат. Но вот проблема может возникнуть кто решил подключить принтер в среде Windows 7. Принтер может не определяться и драйвера могут не устанавливаться.
Принтер HP 1020 перестал печатать? Сбои в работе устройства свидетельствуют о наличии технической или программной ошибки.
На заметку! Больше ошибок печати и способов их решения доступно в [инструкции.pdf] 
Переполнена память 
Открытая дверца, отсутствие картриджа или бумаги, замятие листа – возможные ошибки, которые требуют безотлагательного вмешательства.
Необходима заправка принтера HP LaserJet 1020 тонером? 
