10982 supporting and troubleshooting windows 10

Поддержка и устранение неисправностей Windows 10 (10982 D)

Supporting and Troubleshooting Windows 10

Данный курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неисправностей в устройствах на Windows 10 в среде с доменной инфраструктурой. Слушатели, которые хотят пройти этот курс должны иметь хорошее понимание конфигурирования ОС Windows 10 и ее компонентов и их использования в корпоративной среде. Курс направлен на решение проблем, возникающих в устройствах на Windows 10.

Целевая аудитория

Курс предназначен для специалистов технической поддержки 2-го уровня, внедряющих и поддерживающих Windows 10 в средних и крупных организациях. Курс ориентирован на специалистов, желающих расширить свои знания и технические навыки по настройке и поддержке компьютеров, пользователей, устройств, приложений и облачных служб, а также доступу к ресурсам, аутентификации, обеспечению безопасности ресурсов и восстановлению систем в корпоративной среде с Windows 10.

Приобретаемые знания и навыки

По окончании курса слушатели смогут:

Программа курса

Модуль 1: Внедрение методологии устранения неполадок

Лабораторная работа: Использование инструментов устранения неполадок

Модуль 2: Устранение неполадок при запуске

Лабораторная работа: Устранение неполадок при запуске

Лабораторная работа: Восстановление дисков, зашифрованных BitLocker

Модуль 3: Выполнение восстановления системы

Лабораторная работа: Восстановление системы

Модуль 4: Устранение неполадок в оборудовании и драйверах устройств

Устранение неполадок драйверов устройств
Обзор аппаратного устранения неполадок

Лабораторная работа: Устранение неполадок оборудования и драйверов устройств

Модуль 5: Администрирование Windows 10

Данный модуль описывает, как использовать различные инструменты администрирования в Windows 10 для решения проблем. В нем описываются функции и возможности таких инструментов, как Центр администрирования Windows, Удаленный рабочий стол, Quick Assist и Windows PowerShell.

Лабораторная работа: устранение неполадок удаленных компьютеров с помощью удаленного рабочего стола

Лабораторная работа: устранение неполадок удаленного компьютера с помощью Windows PowerShell

Модуль 6: Решение проблем с сетевым подключением

Лабораторная работа: Устранение проблем с сетевым подключением

Модуль 7: Устранение неполадок групповой политики

Лабораторная работа: Устранение неполадок при применении групповых политик

Модуль 8. Настройка и устранение неполадок параметров пользователя

Лабораторная работа: устранение неполадок при входе в систему

Лабораторная работа: настройка и устранение неполадок приложения пользовательских настроек

Модуль 9: Устранение неполадок удаленного подключения

Lab : Устранение неполадок подключения VPN

Модуль 10: Настройка и устранение неполадок доступа к ресурсам

Лабораторная работа: решение проблем с доступом к файлам

Лабораторная работа: устранение неполадок принтера

Лабораторная работа: настройка и устранение неполадок синхронизации файлов

Лабораторная работа: восстановление данных

Модуль 11: Устранение неполадок приложений

Устранение неполадок при установке настольного приложения
Устранение неполадок в настольных приложениях

Лабораторная работа: устранение неполадок настольных приложениях

Лабораторная работа: Обеспеченение устройств типа Kiosk

Модуль 12: Поддержка Windows 10

Лабораторная работа: поддержка Windows 10

Предварительные требования

Перед прослушиванием курса необходимо:

Группа

Документ об окончании курса

Информация о курсе

1158 1042,20 бел. р. (очно) с НДС 20%

1042,20 926,40 бел. р. (дист.) с НДС 20%

Источник

Поддержка и устранение неисправностей Windows 10

Очное обучение

Очное обучение – это обучение в одном из 13 городов России, где есть классы Учебного центра Softline (Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Хабаровск).

Читайте также:  Windows phone не определяет местоположение

Вы приезжаете в указанное администратором время по нужному адресу и проходите обучение на наших ПК. Все лабораторные работы и/или практические задания будут заранее настроены нашими техническими специалистами и готовы к работе. В стоимость очного обучения входит блокнот, ручка, учебники и пособия, чай/кофе/вода/печеньки и обед. Иногородним слушателям, желающим обучаться в наших классах очно, мы помогаем с подбором и бронированием гостиницы (командировку вы оформляете за свой счёт).

Дистанционное обучение

Если в вашем городе нет класса, вы можете пройти обучение в дистанционном формате. Стоимость дистанционного курса на 10% меньше, чем очного.

Удалённый формат подразумевает подключение к очной группе во время проведения курса (ссылка для подключения будет выслана вам заранее). С вашей стороны нужен компьютер или ноутбук с устойчивым подключением к интернету и гарнитура с микрофоном и наушниками. Вы будете видеть презентацию преподавателя, слышать его, получите удалённый доступ к лабораторным работам (если курс подразумевает их использование), сможете задавать вопросы в групповом чате или голосом, общаться с другими слушателями, а по окончании обучения получите те же сертификаты (по электронной почте), что и очные слушатели (в сертификате не указано, в каком формате вы прошли обучение).

Авторизованный пятидневный курс Microsoft Поддержка и устранение неисправностей Windows 10 (10982 B) ориентирован на технических специалистов по поддержке корпоративных рабочих станций (Enterprise Desktop Support Technician, EDST), которые предоставляют второй уровень поддержки для пользователей персональных компьютеров и устройств с Windows 10 в средних и крупных организациях с доменным окружением Windows. Программа курса предоставляет слушателям знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неисправностей устройств и персональных компьютеров с Windows 10 в доменном окружении с Windows Server. Курс включает в себя теоретическую и практическую часть и доступен к прослушиванию онлайн и в классах Учебного центра Softline в городах России (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону и Хабаровске). Учебный центр Softline – авторизованный партнёр Microsoft по обучению и сертификации.

Профиль аудитории:

Предварительные требования:

По окончании курса слушатели смогут:

Модуль 1. Введение в методологию устранения неисправностей.

Модуль 2. Устранение ошибок загрузки.

Модуль 3. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств.

Модуль 4. Устранение неисправностей на удаленных компьютерах.

Модуль 5. Устранение ошибок сетевого подключения.

Модуль 6. Устранение неисправн6остей групповой политики.

Модуль 7. Устранение неисправностей параметров пользователя.

Модуль 8. Устранение неисправностей удаленного подключения.

Модуль 9. Устранение проблем доступа к ресурсам в домене.

Модуль 10. Устранение проблем доступа к ресурсам для клиентов, не являющихся членами домена.

Модуль 11. Устранение неисправностей приложений.

Модуль 12. Обслуживание Windows 10.

Модуль 13. Восстановление данных и операционной системы.

Источник

Курс «10982 Поддержка и устранение неполадок Windows 10 (10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10)»

Код: 10982
Специализация: Microsoft Windows

Место обучения Формат Дата и время (МСК) Стоимость
Место обучения Формат Дата и время (МСК) Стоимость
Стоимость: 30 990 руб.

На курсе слушатели получат знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств Windows 10 в доменной среде. В рамках данного курса слушатели узнают об особенностях настройки Windows 10 и о том, как эти особенности можно использовать в корпоративной среде.

Курс ориентирован на специалистов технической поддержки предприятия (EDST), которые осуществляют поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в среде домена Windows 10, желающих расширить свои знания и технические навыки по настройке компьютеров, устройств, приложений и облачных служб.

Курс готовит к сдаче сертификационного экзамена 697 Configuring Windows Devices

Прослушав данный курс, Вы научитесь:

Необходимый уровень подготовки:

Перед прослушиванием курса » 10982 Поддержка и устранение неполадок Windows 10) » рекомендуется прослушать курсы:

Программа курса

Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок

Модуль 2. Устранение неполадок при запуске

Модуль 3. Поиск и устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств

Модуль 4. Поиск и устранение неисправностей на удаленных компьютерах

Модуль 5. Решение проблем с сетевым подключением

Модуль 6. Поиск и устранение неисправностей групповой политики

Модуль 7. Устранение неполадок параметров пользователя

Модуль 8. Устранение неполадок удаленного подключения

Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам внутри домена

Модуль 10. Устранение неполадок доступа к ресурсам для клиентов, не являющихся членами домена

Модуль 11. Устранение неполадок приложений

Модуль 12. Поддержка Windows 10

Модуль 13. Восстановление данных и операционной системы

В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.

Windows – самая популярная операционная система, которая открывают массу возможностей для своих пользователей. Данная учебная программа предназначена для людей, решивших получить весь спектр знаний об административном управлении с помощью популярной операционной системы Windows.

В нашем Центре курсы проводят сертифицированные Сертифицированные Тренеры Microsoft (MCT), которые научат пользователей самостоятельно решать различные виды сетевых проблем, изменять основные параметры операционной системы для своих нужд.

Пройдите обучение на курсах Windows в Учебном Центре «Интерфейс» и станьте грамотным пользователем, высококвалифицированным администратором или экспертом в области поддержки клиентских операционных систем!

Обучение для сертификации Windows

Источник

Поддержка и устранение неполадок Windows 10 (10982: Supporting and Troubleshooting Windows 10)

Направления обучения

Документы об окончании

Популярные курсы

Поддержка и устранение неполадок Windows 10 (10982: Supporting and Troubleshooting Windows 10)

Продолжительность обучения: 45/5 академ. ч.

Курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows в доменной среде. В рамках данного курса Вы узнаете об особенностях настройки Windows 10 и как эти особенности можно использовать в корпоративной среде. Курс фокусируется на устранении неполадок устройств с Windows 10.

Описание и требования

Курс предназначен для специалистов технической поддержки предприятия (EDST), осуществляющих поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в средних и крупных коммерческих организациях в среде домена Windows, IT-специалистов, в обязанности которых входят задачи администрирования и поддержки компьютеров, устройств, пользователей и связанных с ними ресурсов сети.

По окончании курса Вы будете уметь:

Требуемая подготовка:

Продолжительность курса: 45 часов/5 дней

Содержание курса

Содержание курса:

Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок

Модуль 2. Устранение проблем запуска

Модуль 3. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств

Модуль 4. Поиск и устранение неисправностей на удаленных компьютерах

Модуль 5. Решение проблем с сетевым подключением

Модуль 6. Поиск и устранение неисправностей групповой политики

Модуль 7. Устранение неполадок применения пользовательских настроек

Модуль 8. Устранение неполадок удаленного подключения

Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам в домене

Модуль 10. Устранение неполадок доступа к ресурсам для недоменных клиентов

Модуль 11. Устранение неполадок приложений

Модуль 12. Поддержка ОС Windows 10

Модуль 13. Восстановление данных и операционной системы

Источник

М10982D: Поддержка и устранение неполадок Windows 10

М10982D: Supporting and Troubleshooting Windows 10

Курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows в доменной среде.

Ближайшая группа

ежедневно:
10:00 — 17:10

Стоимость для физ. лиц

Преподаватели

Самородов Федор Анатольевич

Чернов Дмитрий Михайлович

Описание курса

Курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows в доменной среде. В рамках данного курса Вы узнаете об особенностях настройки Windows 10 и как эти особенности можно использовать в корпоративной среде. Курс фокусируется на устранении неполадок устройств с Windows 10.

Курс предназначен для специалистов технической поддержки предприятия (EDST), осуществляющих поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в средних и крупных коммерческих организациях в среде домена Windows, IT-специалистов, в обязанности которых входят задачи администрирования и поддержки компьютеров, устройств, пользователей и связанных с ними ресурсов сети.

Вы научитесь

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Предварительная подготовка

Программа курса

Лабораторная работа: Использование инструментов устранения неполадок Windows 10

Лабораторная работа: Устранение проблем запуска

Лабораторная работа: Восстановление зашифрованного с помощью BitLocker диска

Лабораторная работа: Выполнение восстановления системы

Лабораторная работа: Устранение неполадок с драйверами

Лабораторная работа А: Устранение неполадок удаленного компьютера с помощью удаленного рабочего стола

Лабораторная работа В: Устранение неполадок на удаленном компьютере с помощью Windows PowerShell

Лабораторная работа: Устранение проблем с сетевыми подключениями

Лабораторная работа: Устранение неполадок с применением групповой политики

Казинцев Иван Сергеевич

В некоторых моментах знания появились, в некоторых укрепились.

Крылов Константин Анатольевич

Четкий построенный курс с хорошим объяснением материала.

Кувалдин Иван Андреевич

Хорошо составлена программа, интересные симуляции проблем. Ну и конечно, удобный формат, свободного посещения.

Австрийский Максим Олегович

Узнал о многих вещах, о которых без прохождения обучения вряд ли бы узнал сам.

Гутин Артём Игоревич

Полученные знания и навыки в полной мере позволяют работать и обслужить мне операционную систему Windows 10

Расписание групп обучения

Сортировать:

19.04.2021
23.04.2021

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

24.05.2021
28.05.2021

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

08.08.2021
05.09.2021

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

30.08.2021
10.09.2021

ежедневно вечер
18:30 — 21:30

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

06.09.2021
10.09.2021

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Белорусская

м.Савеловская

Стоимость для физ. лиц

08.11.2021
12.11.2021

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

м.Авиамоторная

Стоимость для физ. лиц

14.11.2021
12.12.2021

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

29.11.2021
10.12.2021

ежедневно вечер
18:30 — 21:30

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

20.12.2021
24.12.2021

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

м.Авиамоторная

Стоимость для физ. лиц

02.01.2022
06.01.2022

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

24.01.2022
28.01.2022

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

м.Авиамоторная

Стоимость для физ. лиц

06.02.2022
06.03.2022

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

07.02.2022
11.02.2022

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

14.02.2022
18.02.2022

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

м.Авиамоторная

Стоимость для физ. лиц

28.03.2022
01.04.2022

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

28.03.2022
01.04.2022

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

м.Авиамоторная

Стоимость для физ. лиц

03.04.2022
02.05.2022

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

04.04.2022
15.04.2022

ежедневно вечер
18:30 — 21:30

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

15.05.2022
13.06.2022

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

04.09.2022
02.10.2022

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

06.11.2022
04.12.2022

воскресенье утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

12.11.2022
10.12.2022

суббота утро-день
10:00 — 17:10

м.Бауманская

м.Авиамоторная

Стоимость для физ. лиц

28.11.2022
09.12.2022

ежедневно вечер
18:30 — 21:30

м.Бауманская

Стоимость для физ. лиц

* Данная скидка действительна при заказе и оплате онлайн обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость обучения

Частным лицам

36 990 ₽

33 250 ₽ (-10%)

От 1 974 руб./месяц

Организациям

39 990 ₽

35 990 ₽ (-10%)

Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Международный сертификат Microsoft

Cертификат международного образца

Удостоверение *

Свидетельство

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Источник

Поделиться с друзьями
Советы экспертов и специалистов
Adblock
detector