3cx phone настройка windows phone

Содержание
  1. 3CXPhone Windows
  2. Содержание
  3. Характеристики
  4. Настройки на SIP аккаунт
  5. Руссификация
  6. Запись звонков
  7. Настройка программы 3cxphone for Windows
  8. Главная > Документ
  9. Настройка Express Talk
  10. Настройка в Windows/Linux/Mac OS
  11. Настройки Linphone Android
  12. Настройка в Windows/Linux/Mac OS
  13. ИТ База знаний
  14. Полезно
  15. Навигация
  16. Серверные решения
  17. Телефония
  18. Корпоративные сети
  19. Курс по Asterisk
  20. Настройка софтфона Linphone
  21. Настройка софтфона X-Lite
  22. Настройка PhonerLite для работы с Asterisk
  23. Настройка софтфона X-Lite
  24. Настройка софтфона Ekiga
  25. Обзор и настройка софтфона DrayTek
  26. Настройка софтфона Linphone
  27. Настройка софтфона 3CX для работы с Asterisk
  28. Установка
  29. Настройка
  30. 3CX FAQ
  31. часто задаваемые вопросы
  32. 3CX FAQ
  33. Возможна ли установка на собственном сервере?
  34. 3CX реализован на базе Asterisk?
  35. Есть ли защита от взлома?
  36. Какие ОС поддерживаются?
  37. Можно ли установить в дата-центр?
  38. Какие IP-телефоны поддерживаются?
  39. Вы предоставляете сервера?
  40. Какие операторы связи поддерживаются?
  41. Совместимы ли Windows и Debian backup-файлы?
  42. В чём отличия 3CX Phone и 3CX Softphone
  43. Можно ли софтфон 3CX подключить к другой IP-АТС?
  44. Видеозвонки поддерживаются?
  45. Что с чатам в 3CX?
  46. Сколько абонентов поддерживает 3CX?
  47. Есть ли приложение для смартфонов?
  48. Как посчитать необходимое количество разговоров?
  49. Как изменить лицензию?
  50. В чем отличия 3CX Pro и 3CX Ent?
  51. ИТ База знаний
  52. Полезно
  53. Навигация
  54. Серверные решения
  55. Телефония
  56. Корпоративные сети
  57. Курс по Asterisk
  58. DHCP: Опция 150 и 66
  59. VoIP кодеки – подробное описание и характеристики
  60. SIP против PRI – сравнение и преимущества
  61. Получение СМС с dongle в FreeSWITCH на софтфон Grounwire
  62. Что такое Session Border Controller (SBC)?
  63. Главные минусы VoIP
  64. Зачем нужны виртуальные телефонные номера?

3CXPhone Windows

Содержание

Характеристики

3CXPhone для Windows (Прямая ссылка на дистрибутив)
Поддерживаемые кодеки G.711, GSM, iLBC и Speex
Поддерживаемые операционные системы: Windows 2000/XP/2003/Vista/Server 2008/7

Загрузите программу и установите ее.
После запуска необходимо сконфигурировать профиль программы.

Настройки на SIP аккаунт

Нажмите на кнопку «Настройки»

Укажите ваш SIP ID, пароль, и адрес сервера, как показано на рисунке.


В «Advanced settings».
Снимите галочки INBAND DTMF и SIPINFO DTMF, поставьте галочку RFC2833 DTMF.

STUN server: localhost

Для доступа к голосовой почте, укажите ваш SIP ID в строке PBX voicemail.

Руссификация

выберите Russian, нажмите кнопку Install, затем OK.

Настройка завершена, можно совершить вызов.

Запись звонков

Во время разговора нажмите на значок


Если на панели телефона загорелся значок , значит запись разговора ведется.

Для прослушивания записи, после окончания разговора, вновь нажмите на значок и попадете в меню записанных разговоров.
Выбираете необходимую запись и нажимаете на кнопку «Прослушать»

Если Вам нужны файлы с записями разговоров, нажми на рабочем столе на значок «Мой компьютер» и в адресную строку вставьте: %USERPROFILE%\AppData\Local\3CX VoIP Phone\Recordings (актуально для версии Win7 и выше)
Должно получиться как на картинке

После чего, Вы увидите файлы с записями разговоров.

Источник

Настройка программы 3cxphone for Windows

Главная > Документ

Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Настройка программы 3CXPhone for Windows.

1. Откройте 3CXPhone из группы программ 3CXPhone или кликните на иконку в

2. Скачать программу можно на сайте разработчиков программы: /

3. При первом запуске 3CXPhone программа автоматически создаст новый

профиль, если этого не произошло кликните ”Set accounts”, чтобы создать новый

4. Укажите имя соединения (Account Name) – ”CamelMobile”. В полях «Caller ID»,

«Extension» (Внутренний номер) и «ID» – укажите ваш номер телефона с

Вам предоставлены при подключении услуги.

5. Выберите опцию «I am out of the office – external IP» (Я вне офиса – внешний IP)

и впишите имя SIP-сервера –

В меню «Правка» выберете пункт «Учетные записи»
В открывшемся окне «Учетные записи» выберете пункт «Добавить учетную запись SIP»

Далее нужно перейти в окно настроек программы, для этого пройдите в меню программы «Правка — параметры».

В графе «Личные сведения» внесите свой логин

Поля раздела «Параметры SIP” заполните так же как показано на рисунке

Установка софтфона «Октофон»

На сайте в правой колонке нажмите на иконку «Скачать Октофон».

Установите программу.

SIP URI: ваш SIP URI, например, sip:admin@;

Имя: ваше имя (любое), можно по-русски;

Ваши имя и пароль – это логин и пароль, который вы ввели, когда создавали пользователя в интерфейсе администратора. Первый пользователь создался автоматически при регистрации. Так что, если вы администратор, ваш логин и пароль те, что вы вводили при создании домена. Вы можете поменять их в интерфейсе администратора.

Программа запустилась. Попробуйте позвонить на номер «echo»: наберите номер с клавиатуры и говорите. Если вы услышите свой голос в трубке – значит, все работает нормально.

Читайте также:  Ipsec без l2tp windows 10

Настройка Express Talk

Для того чтобы установить программу Express Talk нужно скачать дистрибутив этой программы здесь. Зарегистрироваться в нашей системе и получить свой » ID-номер «, который в дальнейшем Вы напишете при регистрации программы в нашей сети. Сохранить на жесткий диск и активировать установку. Далее приведены пошаговые действия по установке и настройке программы.

На этом рисунке соглашаемся с лицензионным договором (прочтите обязательно!) и нажимаем «Далее».

На данном рисунке не выделяйте никаких ячеек, если Вы не разобрались с программой и хотите чтобы она сама все настроила.

На этом рисунке Вы выбираете оборудование, через которое будет выводиться звук и приниматься Ваш голос. В данном случае выбраны микрофон и динамики. В следующем окошке на этом рисунке ставим «точку» там где нам рекомендуют (как показано на рисунке).

Если у Вас установлена веб-камера, то ее можно установить вместе с этим программным телефоном. Ставьте «галочку» и настраивайте веб-камеру. Иначе пропускаем этот шаг и жмем «Далее».

Выбираем оборудование. Если вы не знаете какое, то просто жмем «Далее».

Если Вы зарегистрировались в нашей системе, то нужно поставить «точку» как показано на рисунке.

1. Запустить на компьютере программу « X-lite »;

2. Нажать на программе правую кнопку мыши и выбрать строку « SIP Account Settings »;

3. В появившемся окне « SIP Account » поставить галочку под надписью Enabled и нажать на кнопку Add ;

4. В появившемся окне « Properties of Account 1 » выбираем вкладку « Account ». Поля заполнять аналогично рисунку:

Поля Display Name, User Name, Authorization user name : это всё SIP-ID (должны быть одинаковыми) и пароль (password) предоставляются нами.

Domain: 62.231.11.234 или – адрес нашего сервера, на котором осуществляется регистрация программного SIP-телефона.

В поле Send outbound via указать domain ;

В поле Dialing plan стереть все символы и оставить его пустым;

Для сохранения настроек нажать « ок» ;

5. Нажать на программе правую кнопку мыши и выбрать строку Options:

6. В появившемся окне « Options » внизу страницы нажать кнопку Advanced ;

7. Выбрать значок « Network »;

8. В строке Call Inactivity снять галочку и для сохранения настроек нажать « ок » внизу страницы;

Настройка в Windows/Linux/Mac OS

При первом запуске QuteCom автоматически предложит вам заполнить данные SIP-профиля.

Учетное имя: Имя Вашей учетной записи

Логин: Ваш Caller ID

Пароль: Пароль от Вашего SIP-профиля

SIP Domain/Realm: адрес или доменное имя SIP-сервера

Псевдоним: Отображаемое имя

Заполните данные и нажимайте [ Connect ] и приложение готово к работе

После установки 3CX Phone for Android, следует настроить подключение к SIP АТС или VoIP провайдеру. Предварительно для вас должен быть создан аккаунт на SIP АТС или у провайдера.

Если вы подключаетесь к 3CX Phone System, которая находится в той же локальной сети, в которой находится ваш телефон, профиль подключения будет создан автоматически и телефон будет полностью готов к работе. Для этого требуется настройка со стороны 3CX Phone System, которую производит системный администратор.

На этом настройка SIP телефона 3CX Phone for Android окончена.

1. Запустите CSipSimple

2. Перейдите в меню настройки «Аккаунты»

3. Нажмите «Добавить аккаунт»

4. Далее, выберите меню настроек «Basic»

5. Перейдите в меню «Название аккаунта»

6. Введите название учетной записи, например mixnet, и нажмите кнопку «Да»

10. Заполнив все поля нажмите кнопку «Сохранить»

Настройки Linphone Android

Укажите ваш Логин, Пароль и Домен

Отключите Outbound Proxy.

2. Запустите 3CXPhone for iPhone. Если это первый запуск 3CXPhone for iPhone, прочитайте и подтвердите лицензионное соглашение.

3. Вам будет предложено на выбор «Auto Provision» или «Create Profile». Выберите «Create Profile».

4. Введите необходимую информацию в разделы Account и Credentials.

Name : наименование профиля

Display Name : укажите имя (ФИО или инициалы). Это имя будет отображаться при вызовах на другие телефоны.

Password : пароль для вашего внутреннего номера.

5. В настройках Server укажите следующее:

Local PBX IP: локальный IP-адрес (например, 172.18.1.84) сервера 3CXPhone System.

External PBX IP: укажите доменное имя или публичный IP-адрес (например, 214.158.172.35) SIP-сервера или VoIP-оператора, или VoIP АТС.

PBX port: это можно оставить по умолчанию – 5060

6. Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите кнопку «Save» для сохранения).

1. Запустите коммуникатор « Acrobits Softphone »

2. Перейдите в меню настройки программы, нажав кнопку « Settings »

3. Перейдите в меню настройки учетных записей, нажав кнопку « SIP accounts »

4. Нажмите кнопку « Add new provider »

5. Далее, нажмите « New SIP Account »

Читайте также:  Windows tiger vnc viewer

6. Перед вами откроется меню настройки учетной записи SIP:

11. Включите опцию « Incoming Calls » для возможности принимать звонки в фоновом режиме.

12. Перейдите в меню расширенных настроек « Advanced Settings »:

13. Далее, перейдите в меню настройки кодеков « Codecs For WiFi » и « Codecs For 3G »:

15. Выйдите из меню расширенных настроек и нажмите кнопку ОК

16. Выйдите из меню настроек:

Настройка в Windows/Linux/Mac OS

При первом запуске QuteCom автоматически предложит вам заполнить данные SIP-профиля

Учетное имя: Имя Вашей учетной записи

Логин: Ваш Caller ID

Пароль: Пароль от Вашего SIР-профиля.

SIP Domain/Realm: адрес или доменное имя SIP-сервера

Псевдоним: Отображаемое имя

Заполните данные и нажимайте [ Connect ] и приложение готово к работе

Источник

ИТ База знаний

Полезно

— Онлайн генератор устойчивых паролей

— Онлайн калькулятор подсетей

— Руководство администратора FreePBX на русском языке

— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке

— Руководство администратора по Linux/Unix

Серверные решения

Телефония

FreePBX и Asterisk

Настройка программных телефонов

Корпоративные сети

Протоколы и стандарты

Популярное и похожее

Курс по Asterisk

Настройка софтфона Linphone

Настройка софтфона X-Lite

Настройка PhonerLite для работы с Asterisk

Настройка софтфона X-Lite

Настройка софтфона Ekiga

Обзор и настройка софтфона DrayTek

Настройка софтфона Linphone

Еженедельный дайджест

Настройка софтфона 3CX для работы с Asterisk

Сегодня мы поговорим о настройке программного телефона 3CX и его настройке для работы с IP – АТС Asterisk. Важно отметить, что данный обзор сделан на основе четвертой версии программного продукта, так как начиная с последующих версий, 3CX Phone стал «проприетарным», то есть совместимым только с IP – АТС 3CX Phone System.

Обучайся в Merion Academy

Пройди курс по Asterisk

Установка

После того, как вы загрузили программный телефон 3CX Phone приступаем к его установке. Инсталлятор тривиален:

По окончанию установки нажимаем Launch 3CX Phone

Настройка

Заранее, на IP – АТС Asterisk, с помощью графического интерфейса FreePBX 13 мы создали внутренний номер:

Переходим к настройке SIP – аккаунта на 3CX Phone. Нажмите на нижнюю программную кнопку, как показано на скриншоте ниже (выделено красным):

После этого откроется основное поле конфигурации. Выбираем раздел Accounts:

В окне настройки аккаунтов нажимаем New и вводим необходимые реквизиты:

Рассмотрим параметры подробнее:

Нажимаем ОК и смотрим статус нашего программного телефона:

Готово. Программный телефон теперь может совершать и принимать звонки.

Источник

3CX FAQ

часто задаваемые вопросы

3CX FAQ

Часто задаваемые вопросы и ответы

Возможна ли установка на собственном сервере?

Да. Вы можете развернуть 3CX на собственных серверах (Windows или Debian) в закрытой сети и не предоставлять доступ в сеть интернет.

3CX реализован на базе Asterisk?

Нет. IP-АТС 3CX содержит собственный SIP-сервер, веб-сервер Nginx, отчеты и прочие модули и не имеет заимствований кода из Asterisk.

Есть ли защита от взлома?

Да. 3CX автоматически блокирует IP-адрес злоумышленника после нескольких частых попыток неавторизованного доступа. Подробности в обзоре

Какие ОС поддерживаются?

3CX поддерживает установку на ОС Windows 2012+ или Debian 8+. Функционал, управление, внешний вид идентичны.

Можно ли установить в дата-центр?

Можно. Любую лицензию 3CX как временную так и постоянную можно активировать на экземпляре, развёрнутом в вашем любимом дата-центре.

Какие IP-телефоны поддерживаются?

Любые, которые работают по протоколу IP-телефонии SIP. Функция автоматической настройки или AutoProvision поддерживается для Snom, Yealink, GrandStream, Fanvil.

Вы предоставляете сервера?

Да, как сертифицированный партнёр мы предоставляем сервера под IP-АТС 3CX. Стоимость сервера от 5 000 рублей в год.

Какие операторы связи поддерживаются?

Любые, работающие по протоколу IP-телефонии SIP. Подключение возможно как с помощью авторизации, так и точка-точка как SIP-транк.

Совместимы ли Windows и Debian backup-файлы?

Да. Backup, созданный в Windows версии можно поднять на Debian версии и наоборот.

В чём отличия 3CX Phone и 3CX Softphone

3CX Softphone — универсальный SIP-софтфон для работы с любой IP-АТС, в том числе 3CX

3CX Phone — софтфон работающий только с IP-АТС 3CX, но имеющий существенно бОльший функционал, такой как история вызовов, статуса, панель оператора, возможность интеграции и другие.

Можно ли софтфон 3CX подключить к другой IP-АТС?

Нет. Софтфон от 3CX работает только с IP-АТС от 3CX так как он использует собственные средства авторизации, хоть и работает по протоколу IP-телефонии SIP.

Видеозвонки поддерживаются?

Что с чатам в 3CX?

3CX содержит как функционал внутренней переписки абонентов так и функционал приема и отправки текстовых сообщений с веб-сайта компании. Внизу справа вы можете попробовать чат в деле.

Читайте также:  Windows fast mode что это

Сколько абонентов поддерживает 3CX?

Любая редакция с любой версией 3CX поддерживает по-умолчанию до 10 000 абонентов. Нумерация с 0000 до 9999. Количество одновременных разговоров ограничено лицензией.

Есть ли приложение для смартфонов?

Есть. Приложение 3CX (для прием и совершения звонков) и 3CX Meeting (для участия в видеоконференциях) доступно в App Store и Google Play. Также приложение 3CX Meeting доступно для планшетов.

Как посчитать необходимое количество разговоров?

Для среднестатистической организации без колл-центра количество сотрудников необходимо разделить на 4 и выбрать подходящую лицензию сверху. В большинстве случаев этого достаточно с 15% запасом.

Как изменить лицензию?

В любой момент времени лицензии 3CX Phone могут быть изменены в сторону увеличения количества разговоров и в сторону удорожания редакции. Стоимость апгрейда рассчитывается с учетом использованного времени и меняется на каждый день в случае годовых лицензий.

В чем отличия 3CX Pro и 3CX Ent?

Основные отличия — это поддержка второго сервера для создания кластера из 2-х IP-АТС и квалификации операторов (skill) в очереди обслуживания.

Источник

ИТ База знаний

Полезно

— Онлайн генератор устойчивых паролей

— Онлайн калькулятор подсетей

— Руководство администратора FreePBX на русском языке

— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке

— Руководство администратора по Linux/Unix

Серверные решения

Телефония

FreePBX и Asterisk

Настройка программных телефонов

Корпоративные сети

Протоколы и стандарты

Популярное и похожее

Курс по Asterisk

DHCP: Опция 150 и 66

VoIP кодеки – подробное описание и характеристики

SIP против PRI – сравнение и преимущества

Получение СМС с dongle в FreeSWITCH на софтфон Grounwire

Что такое Session Border Controller (SBC)?

Главные минусы VoIP

Зачем нужны виртуальные телефонные номера?

Еженедельный дайджест

Продолжаем рассказ про АТС

Мы продолжаем знакомить вас с одной из самых распространенных IP-АТС – 3CX Phone System и в сегодняшней статье более детально рассмотрим ее особенности и возможности.

Обучайся в Merion Academy

Пройди курс по Asterisk

По сути 3СХ Phone System – это программное обеспечение, готовый дистрибутив, который остается только установить на сервер и он станет полноценной IP-АТС, поддерживающей все сервисы VoIP. VoIP-система построенная на основе 3CX обычно включает в себя сервер, один или несколько терминалов, работающих по протоколу SIP, шлюз VoIP/PSTN или сервис VoIP провайдера. 3CX сервер выполняет те же функции, что и Proxy-сервер: SIP терминалы, будь то телефонные аппараты или софтфоны, регистрируются на сервере и когда они хотят инициировать вызов, то обращаются к серверу с запросом об установлении соединения. Proxy-сервер содержит базу данных всех телефонов/пользователей, которые прошли регистрацию, а также соответствующие SIP-адреса, по которым устанавливается внутренний вызов или же маршрутизируется внешний от VoIP/PSTN шлюза или провайдера VoIP.

3CX это Windows ориентированная система, то есть дистрибутив сервера может быть установлен только на рабочие станции с операционной системой Microsoft Windows, клиентом же может быть устройство с любой ОС (iOS, Android, Mac, Windows, Linux).

Ниже приведены поддерживаемые версии для 3CX Phone System:

Кроме того 3CX Phone System можно устанавливать на виртуальную машину, что сокращает расходы на содержание аппаратной части. Ниже приведены поддерживаемые версии гипервизоров:

Как в аппаратной так и в виртуальной реализации, производительность системы будет зависеть от следующих факторов:

3CX Phone System имеет надежную утилиту, позволяющую сделать полнейший бэкап системы, включая ее конфигурацию и другие важные данные – Backup and Restore. Это необходимо главным образом при обновлении системы или же переносе сервисов на другой сервер или виртуальную машину. Имеется также возможность настройки бэкапирования 3CX по графику. То есть, в определенным момент времени, система будет делать полный бэкап текущего состояния и в случае нештатных ситуаций, запланированного обновления или переноса, можно будет заново развернуть все сервисы системы.

3CX Phone System поддерживает большое количество телефонных аппаратов и может автоматически определить, когда он подключается к серверу. Это существенно сокращает время настройки и введения в эксплуатацию нового оборудования. Список поддерживаемых устройств приведен ниже:

Каждый SIP-терминал имеет инструкцию по настройке через веб-интерфейс, или же, может быть автоматически настроенным с помощью удаленного интерфейса 3CX Phone System с помощью функции Provisioning.

За каждым SIP-терминалом (пользователем) закрепляется свой добавочный номер (Extension), по которому он будет доступен для звонка во внутренней сети или же из внешней с введением общего номера.

Управление Extension’ами осуществляет Администратор системы. Администратор может редактировать правила для каждого Пользователя, разрешать или запрещать пользоваться некоторыми функциями системы, запускать сбор статистической информации с каждого Extension’а и другие:

Источник

Поделиться с друзьями
Советы экспертов и специалистов
Adblock
detector