800b010a ошибка обновления windows server 2008

Устранение любых ошибок Центра обновления Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008

Часто бывает так что решения и исправления для ошибок Центра обновлений Windows не помогают, и обновления никак не хотят устанавливаться. В Windows 7 это серьезная проблема, хотя большинство пользователей и даже системных администраторов ее таковой не считают, на просторах б. СССР не принято устанавливать обновления, а зря — своевременная установка обновлений серьезно повышает шансы избежать негативных последствий от вирусных атак. Это статья для тех кто не привык переустанавливать Windows по любому поводу, а докапываться до причин проблемы и их устранять.

Причины ошибок Центра обновления Windows

Большая часть ошибок центра обновления Windows возникает из-за того что он не может прочесть или получить доступ к какому либо файлу или ключу реестра. И таким образом все причины сводятся к двум:

Служба Центра обновлений Windows использует при работе огромное количество различных файлов, поэтому вероятность что какой-то из них со временем будет поврежден весьма велика, к счастью в большинстве случаев повреждения не критичные и обновления нормально устанавливаются, но если нет, то эта статья поможет всё исправить.

Исправляем ошибки Центра обновления Windows

Предполагается что команды sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth вы уже испробовали и Центр обновлений не заработал — идем дальше.

Необходимо скачать и установить System Update Readiness Tool (SURT) для своей операционной системы:

Операционная система	Ссылка для скачивания
32-разрядные (x86) версии Windows 7 (в том числе с пакетом обновления 1)	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows 7 (в том числе с пакетом обновления 1)	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1	Скачать
Версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 для архитектур на базе процессора Itanium	Скачать
32-разрядные (x86) версии Windows Vista с пакетами обновления 2 и 1	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows Vista с пакетами обновления 2 и 1	Скачать
32-разрядные (x86) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2	Скачать
64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2	Скачать
Версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 для архитектур на базе процессора Itanium	Скачать

Устанавливаем:

Установка пакета может занять достаточно много времени, даже если компьютер с SSD, это нормально дождитесь ее окончания и прочтите лог, в командной строке введите:

%windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log

Файл может быть достаточно обширный, поиском найдите слово «Summary:», стрелкой помечено время установки пакета в секундах, как не трудно заметить установка длилась почти час, найдено 28 ошибок и внизу список поврежденных пакетов/манифестов:

Для исправления проще всего — скопировать эталонные файлы с рабочей системы где обновления нормально устанавливаются, система должна быть той же разрядности и желательно той же редакции. Если поврежденных файлов немного — можно выбрать нужные вручную, я не заморачивался и скопировал всё.

Все файлы *.mum и *.cat из C:\Windows\servicing\Packages с рабочей системы копируем на проблемную в папку C:\Windows\Temp\CheckSUR\servicing\packages, если такой нет — создайте вручную, C:\Windows — путь установки системы по умолчанию, если у вас другой измените.

Точно так же поступаем и с файлами типа *.manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests копируем в C:\Windows\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\ на проблемной системе, если такого пути нет — создаем нужные папки.

Или можно скачать недостающие пакеты вручную, например, в нашем случае — Windows6.0-KB2544893-x64.msu и положить его в папку C:\Windows\Temp\CheckSUR

После того как файлы скопированы — запускаем установку System Update Readiness Tool (SURT) еще раз, затем опять смотрим лог, если все сделано верно, то он должен выглядеть как-то так:

После этого пробуем устанавливать обновления, все должно получиться и заработать, если ошибок нет, а обновления всё равно не ставятся сбросьте службу обновления Windows, для этого в консоли запущенной от имени администратора выполните команды:

net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Если и после этого не заработало — пишите в комментарии, разберемся.

Источник

Ошибка 0x800B010A в цепочке сертификатов — как исправить

Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800B010A, возникающей при попытке регистрации на сайтах госзакупок, а также при использовании ЭЦП в подписании документов. Этот сбой не стоит путать с аналогичным кодом в Windows 7. Сегодня мы кратко расскажем как можно исправить эту проблему цепочки сертификатов.

Ошибка 0x800B010A при входе на сайт

Причины конфликта сертификатов

Чаще всего подобная ошибка появляется на сайте zakupki.mos.ru, но её появление не зависит от посещаемого ресурса, на проблема связана только с неверным использованием ключей ЭЦП и сертификатами. Среди основных причин стоит выделить:

Полностью проблемное уведомление выглядит следующим образом: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)». Так же встречаются другие описания — «Ошибка вычисления подписи», например.

Установка штампа времени для правильного формирования подписи

Одним из эффективных методов верификации документа является подтверждение времени его создания или подписи. Для этого используется установка штампа времени на документ, основанный на запросах в службу штампов времени (TSP-сервис) и OCSP-сервис, подтверждающий статус сертификата на момент подписания.

Переустановка Cryptopro

Если проблему не удалось устранить и по-прежнему появляется ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить «КриптоПро CSP». Для этого следует произвести полное удаление программы «КриптоПро» с очисткой реестра и каталогов. Одновременно с новой инсталляцией нужно обновить сертификаты. При работе в тестовом режиме, через консоль командной строки, потребуется проверка адреса службы TSP.

Попробуйте переустановить Cryptopro.

Перед новой установкой «КриптоПро» проверьте, нет ли сертификатов для доверенного корневого центра в реестре. При наличии — выполните действия по инструкции.

Перед удалением приложения «КриптоПро» убедитесь в наличии лицензии на него.

Перед новой установкой нужно удалить остатки предыдущей. Для этого выполнить операции:

Перед запуском файла стоит проверить соответствие устанавливаемой версии с номером, указанным в лицензионном соглашении.

Исправляем сбой 0x800B010A

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Проверьте сведения о сертификате

Проверяем наличие основного ГУЦ

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

ПАК «Головной удостоверяющий центр»

Далее проверяем все по-пунктам:

Проверка CryptoPro

Куда обращаться, если самостоятельно исправить ошибку не получается

В ряде случаев не удается решить проблему истекшего срока сертификата своими силами. Если все способы испробованы и нет положительного результата, следует обратиться к специалистам организации, сертификат которой вызывает ошибку. При невозможности — обращайтесь в учреждение, выдавшее вам ЭЦП.

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

Источник

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A

Автор: Юрий Белоусов · 23.09.2020

Пользователи, использующие программы, работающие с СУФД, в момент подписания документа, могут столкнуться с появлением сообщения: «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов (0x800B010A)».

Например, она может возникнуть при подаче заявки на zakupki.gov.ru или другом портале, работающим с ЭЦП.

В этой статье детально рассмотрим в чем причина данной проблемы и какие методы использовать для ее решения.

Почему возникает ошибка 0x800B010A

Причина возникновения ошибки создания подписи 0x800B010A понятна из пояснительного текста: «Не удается построить цепочку сертификатов». То есть, один или несколько необходимых сертификатов могут отсутствовать, быть некорректно установленными или попросту истек их срок действия.

Для нормальной работы обязательно должны быть установлены следующие сертификаты:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов 0x800B010A – как исправить

Чтобы исправить ошибку создания подписи: «Не удается построить цепочку сертификатов» (0x800B010A) необходимо правильно диагностировать проблемный сертификат. Сделать это можно с помощью специализированного ПО, либо – с помощью Internet Explorer.

На скриншоте выше показано, как должна выглядеть цепочка. Если один из сертификатов отсутствует или установлен с ошибкой, то подпись документа будет невозможной.

В случае, если отсутствует сертификат головного удостоверяющего центра, то необходимо скачать и установить. Найти его можно на сайте поставщика сертификата. Узнать кто поставщик можно из свойств, посмотрев вкладку «Общие». Также нужно добавить промежуточные сертификаты.

Для установки личного сертификата необходима программа КриптоПро CSP.

Подробную инструкцию по установке корневого и личного сертификатов можно посмотреть в видео:

Важно! При установке сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо поместить его в раздел «Доверенные корневые центры сертификации», личный – в раздел «Личные», остальные – в «Промежуточные центры сертификации».

Если все необходимые сертификаты присутствуют в цепочке, то следует проверить срок их действия и сведения о сертификате. Для этого нужно:

Если проблему не удалось исправить и по прежнему появляется внутренняя ошибка с кодом 0x800B010A, то стоит переустановить КриптоПро CSP, а также обратиться в службу поддержки поставщика сертификата.

Есть удобный способ восстановить правильную цепочку сертификатов, который показан в следующем видео:

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Ошибка создания подписи: Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (0x800b010a)

При отправке ответа на запрос банка в личном кабинете пользователи сталкиваются с ошибкой. Появляется уведомление с текстом «Ошибка создания подписи. Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра». Она также сопровождается кодом 0x800B010A. Что она означает, и как её устранить — вы узнаете из этой статьи.

Причины появления ошибки 0x800B010A

Читайте также: при формировании запроса произошла ошибка: Error CertEnroll.

Устанавливаем штамп времени для правильного создания подписи

В первую очередь для отчетности в ЦБ необходимо активировать личный кабинет на сайте банка. Важно знать, что операционная с истема Windows должна быть не ниже 7.

Затем установить на компьютер необходимый софт, который понадобится для исправления ошибки.

Специализированная программа:	Браузер:
КриптоПРО (TSP) Client 2.0 КриптоПРО OCSP Client 2.o Криптопровайдер КриптоПРО CSP 4.0 КриптоАРМ 5.4	Google Chrome (v. 55, 56) Mozilla Firefox (v. 50, 51) IE не ниже 11 версии

Когда у вас будет установлено всё соответствующее ПО, откройте личный кабинет банка и найдите пункт «Профиль» :

Далее внизу нажмите кнопку « Проверить ». Только в том случае, если адрес будет подтверждён появится кнопка « Сохранить ». Её нужно нажать, чтобы сохранить адрес. Даже после этого у вас будет возможность изменить его.

Это может быть полезным: этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись — что делать? — статья.

Проверяем построение цепочки сертификатов

Выполните следующий порядок действий:

Скачивать их также нужно с доверенных сайтов. В случае, если данный метод не устранил ошибку создания подписи «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного центра», попробуйте полностью переустановить КриптоПРО. Если вам необходимы старые сертификаты, можно посмотреть тут: http://moscow.roskazna.ru/gis/uc/ca/.

Как переустановить КриптоПРО, если не удаётся исправить ошибку

Для начала вам нужно удалить существующую КриптоПРО из ПК:

Удалите КриптоПРО

После удаления нужно перейти на сайт КриптоПРО, выбрать вкладку « Загрузка » и найти нужный продукт из списка.

Загрузите и установите программу. После чего попробуйте снова выполнить действия, которые приводили к ошибке.

А вы знаете, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market?

Техническая поддержка поможет построить цепочку для доверенного корневого центра

При возникновении проблем с работой КриптоПРО и других подобных программ, вы можете обратиться в поддержку на сайте https://www.cryptopro.ru/support.

На данной странице https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/List находится база знаний и ответы на большинство вопросов. Которые возникают у пользователей во время работы с их продуктами. Все условия оказания поддержки пользователям перечислены в регламенте (ТП). Если вы так и не смогли решить ошибку создания подписи (0x800b010a) — не удаётся настроить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра, обратитесь за помощью на сайт.

Проще удалить старую версию программы и поставить новую. Отличный сайт, много интересного!

У меня эта ошибка два дня висела, в техподдержке не могли ничем помочь. Спасибо создателю блога за помощь, справились сами!

Не удается построить цепочку сертификатов – причины дисфункции

Причинами ошибки «Не удается построить цепочку сертификатов» обычно является следующее:

Отсутствует доступ к центру сертификации (удостоверяющему центру) с которого можно было бы скачать нужный сертификат;
Требуемый сертификат не перемещён в хранилище;
Нестабильно работает сам программный комплекс, выдающий рассматриваемую ошибку (например, «КриптоПРО CSP»);
Сертификат УЦ является нерабочим (не вызывает доверия у системы);
У вашего ПК (программного комплекса) отсутствует подключение к Интернету или таковое работает нестабильно.

Невозможно построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра – как исправить

Решение данной проблемы зависит от условий, при которых она возникла. В зависимости от причин разобьём способы решений на подпункты.

Проблема возникла при обновлении ОС Виндовс (7 и Vista)

Данная ошибка довольно часто возникает при обновлении ОС Виндовс 7 и Виста, в условиях, когда интернет отсутствует или работает нестабильно. Избавиться от ошибки «Не удается построить цепочку сертификатов» в этом случае можно за счёт следующих действий:

Убедитесь, что ваш системный файервол не блокирует путь:

При необходимости временно отключите файервол. Системный клиент сможет подключиться к указанному пути, скачать и установить требуемый сертификат;

Запустите с правами админа командную строку и там наберите:

после чего нажмите ввод и дождитесь выполнения процедуры;

Самостоятельно установите обновление 2813430, следуя инструкциям на сайте Майкрософт.

Реализации перечисленных решений позволит восстановить нормальную работу с сертификатами и решить возникшую дисфункцию.

Проблема возникла на специализированных сайтах

Также указанная проблема часто возникает на различных сетевых ресурсах, связанных с различными формами отчётности, торговыми площадками и другими похожими сайтами. В этом случае понадобится установить требуемый системе сертификат из удостоверяющего центра (УЦ), для чего используйте один из следующих методов:

Исправляем некорректные сертификаты:

Запустите ваш Internet Explorer;
В окне браузера выберите «Сервис», после чего кликаем на «Свойства обозревателя»;
Выбираем вкладку «Содержание», после чего жмём на кнопку «Сертификаты»;

В указанной вкладки кликните на «Сертификаты»
Откроется окно с сертификатами, дважды кликните левой клавишей мышки на сертификате, которым вы подписываете ваши файлы;
В открывшемся оке выберите вкладку «Путь сертификации», на которой вы увидите дерево сертификатов;
Убедитесь, что ни один из сертификатов не отмечен красным крестиком;
Если таковой имеется, дважды кликните на нём, после чего на «Установить сертификат»;

Произведите установку сертификата
В окне «Мастер установки сертификатов» нажмите на «Далее»;
На следующем окне пометьте опцию «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», затем нажмите на «Обзор»;

Выберите «Обзор»
В открывшемся окне выбора хранилища сертификатов выберите «Доверенные корневые центры сертификации», после чего кликните на «Ок», затем на «Далее» и «Готово»;

Выберите указанную опцию
Подтвердите установку сертификата нажав на «Да», и закройте все окна после окончания процедуры.
Устанавливаем сертификаты

Ошибка «Не удается построить цепочку сертификатов» может быть вызвана некорректной установкой сертификата УЦ. Для решения проблемы выполните следующее:

Открываем наш сертификат, после чего жмём ниже на «Установить сертификат»;
Выберите указанную опцию
Кликаем на «Далее»;
На очередном окне выбираем опцию «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»;
Жмём на « Обзор», в перечне выбираем «Доверенные корневые центры сертификации», кликаем на «Ок» — «Далее» — «Готово».
Нажав на «Да» подтвердите установку сертификата, после чего проблема будет решена.
Обновите программный комплекс

В случае, если вы пользуетесь специализированным программным обеспечением, рекомендуется также обновить последнее на вашем ПК, установив его самую свежую версию.

Источник

Ошибки центра обновления Windows

Как и во множестве иных компонентов, входящих в состав операционных систем Microsoft, вопрос о исчерпывающей информативности возникающих ошибок Центра обновления Windows, тем более рекомендаций по их устранению, никогда всерьез разработчиками не рассматривался 🙂 Традиционно было решено ввести огроменный перечень числовых статусов (для того, чтобы хотя бы отдаленно понимать о чем идет речь) и завести специализированные танцесбубновые форумы поддержки (как например, незабвенный TechNet), на которых зачастую предлагаются довольно-таки абстрактные рекомендации. Все это, конечно же, сарказм, тем более что для человека думающего, подобные приведенному выше ресурсу является превосходной отправной точкой, задающей верное направление движения. Ну а в данном материале мы попытаемся каталогизировать ошибки Центра обновления Windows.

Тем не менее, в каждой шутке есть только доля шутки. Понятное дело, что в представлении любого нормального человека (а не наглухо отбитого виндового гика), голых идентификаторов для понимая природы происходящего часто недостаточно, требуется как минимум символическое имя. Символическое имя присутствует, но и оно в большинстве случаев, не дает понимания проблемы и не подразумевает каких-либо рекомендаций. Ко всему этому добавляются факторы взаимного влияния различных компонентов системы друг на друга, при которых, к примеру, причиной недоступности файла обновления может быть некорректная работы файловой системы. В итоге, для некоторых ошибок уже наработаны общие рекомендации по устранению, для других же имеются какие-то абстрактные предположения, в силу чего все форумы забиты сообщениями с указанием кодов возврата и вопросов: «Кто виноват?» и «Что делать?».
Одним словом, все это привело к тому, что и я тоже, по примеру немногих, решил составить такой своеобразный каталог ошибок центра обновления Windows, который будет всегда под рукой. Правда из него так же ничего не понятно 🙂 Но для меня лично непонятного меньше чем в сторонних источниках. Остановимся на следующих утверждениях:

Тип результата

Во всех модулях, относящихся к механизму компонентной модели, ошибки Центра обновления Windows возвращаются в виде числовых идентификаторов, имеющих тип HRESULT (DWORD, 32-битовое целое).

Константа	Число	Описание
E_ACCESSDENIED	0x80070005	В доступе отказано.
E_FAIL	0x80004005	Ошибка без указания причины. Неспецифицированная ошибка.
E_INVALIDARG	0x80070057	Неверный аргумент функции.
E_OUTOFMEMORY	0x8007000E	Нехватка памяти.
E_POINTER	0x80004003	Неверный указатель. В качестве значения указателя передан NULL.
E_UNEXPECTED	0x8000FFFF	Неожиданное состояние. Непредвиденная ситуация, из-за которой операция не может быть выполнена.
S_OK	0x00000000	Успешное завершение операции.
S_FALSE	0x00000001	Успешное завершение операции. Отличие от S_OK заключается в том, что может определять какую-либо отличительную особенность при выполнении функции. Использование значений S_OK и S_FALSE строго не регламентируется. К примеру, если функция должна вернуть список объектов, она возвращает S_OK в случае непустого списка, и S_FALSE если список пустой но ошибок не было.

Те ошибки, которые вы обычно наблюдаете в различных модулях операционной системы Windows, имеют в точности такие обозначения, соответственно, и ошибки Центра обновления Windows тоже классифицируются одинаково.

Методы использования

Таблица будет являться хабом, то есть диспетчером по поиску ошибок обновления. Соответственно, для пользования им можно предложить следующий алгоритм:

Некоторые ошибки, возможно, никогда и не возникают в процессе работы Центра обновления Windows, а представляют собой информационные статусы/структуры, содержащие выводимые на экран статусные и информационные сообщения.

Таблица ошибок Центра обновления Windows

NTSTATUS		Имя	Описание/Решение
x16	x10
0x80004003	-2147467261	E_POINTER	Неверный указатель. Где то в коде в качестве значения [какого-то] указателя передан NULL. Из формулировки понятно, что это ошибка внутренняя, по анализу кода встречающаяся в нескольких местах wuauclt.exe : нулевой указатель при создании префикса трассировки кода, при работе с токенами, при проверке функций обратного вызова (намекает на связь с кодом внешних модулей), копировании SID. Поэтому подойдут рекомендации по сбросу/повторной регистрации всех [сторонних] компонентов, каким-либо образом связанных с обновлениями:

Поэтому и решения могут варьироваться:

Источник