8020002e ошибка обновления windows 7

Устраняем ошибку обновления 8020002e на Windows 7/8.1/10

Ошибка 8020002e, как правило, появляется во время установки какого важного обновления для ОС Windows через Центр обновления (WU) — например, при установке апдейта безопасности.

Почему возникает ошибка 8020002e?

Методы решения ошибки 8020002e

Метод №1 Запуск средства устранения неполадок

Самое очевидное решение — запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows. Данное системное средство просканирует вашу систему на наличие проблем с процессом обновления и предоставит вам решение для них.

Нажмите на клавиатуре Windows+I, чтобы открыть перед собой окно Параметров системы. Далее откройте раздел «Обновление и безопасность», затем — подраздел «Устранение неполадок». Найдите пункт под названием «Центр обновления Windows» и выберите его ЛКМ. Теперь нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Подождите окончания сканирования и примените решение, которое предложит вам средство устранение неполадок. Закончив работу со средством, проверьте наличие ошибки 8020002e.

Метод №2 Отключение стороннего антивируса

Стоит отметить, что некоторые некоторые сторонние антивирусы могут буквально мешать нормальной работе операционной системы. К таким антивирусам можно отнести, например, AVG Antivirus Free или Kaspersky Internet Security. Если у вас в ОС установлен какой-то стороннее антивирусное ПО, то мы настоятельно рекомендуем вам попробовать деактивировать его и посмотреть, исчезнет ли ошибка 8020002e.

Как отключить антивирус? Ну, как правило, отключить тот или иной антивирус можно через трей в панели задач. Нажимаем правой кнопкой мыши на трей антивируса и выбираем пункт об отключении активной защиты (или что-то в этом духе). В некоторых случаях, к сожалению, может потребоваться и вовсе полное удаление антивируса.

Метод №3 Сброс всех компонентов Центра обновления

Возможно, вам не повезло натолкнуться на какой-то баг в работе Центра обновления, из-за которого вы теперь не можете провести нормальное обновление системы Windows. Что же делать в таком случае? В данной ситуации вам придется прибегнуть к сбросу компонентов Центра обновления Windows (WU), после чего все придет в норму.

Обычно, сброс компонентов WU выполнятся при помощи целой кучи команд, выполняемых внутри Командной строки. Тем не менее в настоящее время вы можете самостоятельно создать bat-файл, который сделает все за вас. Итак, для начала создайте текстовый файл в удобном месте, а затем перенесите в него следующий набор команд:

::Сброс центра обновлений
::GamesQA.ru

:: Checking and Stopping the Windows Update services
set b=0

:bits
set /a b=%b%+1
if %b% equ 3 (
goto end1
)

net stop bits
echo Checking the bits service status.
sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
if not %errorlevel%==0 (
goto bits
)
goto loop2

:end1
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Background Intelligent Transfer Service» (bits) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:wuauserv
set /a w=%w%+1
if %w% equ 3 (
goto end2
)
net stop wuauserv
echo Checking the wuauserv service status.
sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
if not %errorlevel%==0 (
goto wuauserv
)
goto loop3

:end2
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Windows Update» (wuauserv) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:loop3
set app=0
:appidsvc
set /a app=%app%+1
if %app% equ 3 (
goto end3
)
net stop appidsvc
echo Checking the appidsvc service status.
sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if not %errorlevel%==0 (
goto appidsvc
)
goto loop4

:end3
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Application Identity» (appidsvc) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:cryptsvc
set /a c=%c%+1
if %c% equ 3 (
goto end4
)
net stop cryptsvc
echo Checking the cryptsvc service status.
sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if not %errorlevel%==0 (
goto cryptsvc
)
goto Reset

:end4
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Cryptographic Services» (cryptsvc) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:Reset
Ipconfig /flushdns
del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\Logs\WindowsUpdate\*»

:: Reset Windows Update policies
reg delete «HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /f
reg delete «HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate» /f
reg delete «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /f
reg delete «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate» /f
gpupdate /force

:: Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

:: Reregister the BITS files and the Windows Update files
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
regsvr32.exe /s wudriver.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
:: Set the startup type as automatic
sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto
sc config DcomLaunch start= auto

:Start
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Метод №4 SFC и DISM

В некоторых случаях ошибка 8020002e может возникать по причине повреждения системных файлов. Это можно проверить, запустив в работу такие системные средства, как SFC и DISM, которые помогут вам восстановить нормальную работу Windows.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)». Далее выполните следующие две команды, не забывая перезагружать свой компьютер между ними:

Из Командной строки вы узнаете, были ли повреждены какие-то системные файлы или же нет. Попытайтесь обновить свою Windows и проверьте наличие ошибки 8020002e.

Метод №5 Переустановка Windows

Мы надеемся, что данный материал был полезен для вас в решении ошибки 8020002e.

Источник

Исправить ошибку Windows Update 8020002e

Код ошибки 8020002e обычно возникает, когда пользователь пытается установить критическое обновление или обновление безопасности через компонент WU. Большинство заинтересованных пользователей увидят его через несколько секунд после попытки загрузить ожидающее обновление, Этот специальный код ошибки указывает, что важный компонент, необходимый для процесса обновления, поврежден или не сохранен.

Запустите средство устранения неполадок для Центра обновления Windows.

Запустите устранение неполадок Центра обновления Windows и дайте ему автоматически решить проблемы. Устранитель неполадок ищет различные проблемы и пытается решить их автоматически.

В круглосуточном магазине автоматически сохраняются следующие библиотеки DLL из центральной системы:

atl.dll, urlmon.dll, mshtml.dll, shdocvw.dll, browseui.dll, jscript.dll, vbscript.dll, scrrun.dll, msxml.dll, msxml3.dll, msxml6.dll, actxprxy.dll, softpub. dll, wintrust.dll, dssenh.dll, rsaenh.dll, gpkcsp.dll, sccbase.dll, slbcsp.dll, cryptdlg.dll, oleaut32.dll, ole32.dll, shell32.dll, initpki.dll, wuapi.dll, wuaueng.dll, wuaueng1.dll, wucltui.dll, wups.dll, wups2.dll, wuweb.dll, qmgr.dll, qmgrprxy.dll, wucltux.dll, muweb.dll, wuwebv.dll

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Попробуйте перезагрузить компоненты Центра обновления Windows и посмотрите, поможет ли это вам.

Откройте командную строку Windows. Чтобы открыть командную строку, нажмите Пуск> Выполнить. Скопируйте и вставьте (или введите) следующую команду, затем нажмите ENTER:

Остановите службу BITS и службу Windows Update. Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

Если это ваша первая попытка решить проблемы с обновлением Windows с помощью шагов, описанных в этой статье, перейдите к шагу 5, не выполняя шаги шага 4. Шаги шага 4 следует выполнять только в этой точке устранения неполадок, если вы не можете решить проблемы с обновлением Windows после выполнения всех шагов, кроме шага 4. Шаги шага 4 также выполняются в «агрессивном» режиме решения Fix it выше.

Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

Сбросьте службу BITS и службу Центра обновления Windows к дескриптору безопасности по умолчанию. Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

sc.exe sdset биты D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTROC)
sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRRWPD)

Введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

кд / д% windir% \ system32

Перезаписать файлы BITS и файлы Центра обновления Windows. Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

Сброс Winsock. Для этого введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Netsh сброс Winsock

Если вы используете Windows XP или Windows Server 2003, вы должны определить параметры прокси. Для этого введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Перезапустите службу BITS и службу Центра обновления Windows. Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

Чистые стартовые биты
net start wuauserv

Если вы используете Windows Vista или Windows Server 2008, удалите очередь BITS. Для этого введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

bitsadmin.exe / reset / allusers

Отключение стороннего антивируса

Оказывается, эта проблема также может возникать из-за чрезмерной защиты AV-пакета, который так или иначе мешает компоненту Центра обновления Windows. В этом случае связь с сервером Microsoft будет прервана и некоторые обновления не будут выполнены.

По словам заинтересованных пользователей, существует несколько сторонних пакетов, вызывающих эту проблему (Avast, McAfee, Sophos и Comodo). Если вы используете сторонний сканер, который, как вы подозреваете, ответственен за проблему с обновлением, вы сможете решить эту проблему, отключив постоянную защиту вашего AV-сайта или полностью удалив сторонний пакет.

Сначала отключите защиту в реальном времени и проверьте, сохраняется ли проблема. Обратите внимание, что эта процедура зависит от используемого вами клиента безопасности. Однако в большинстве случаев вы можете сделать это прямо с иконки в системном трее. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок Security Suite на панели задач и найдите параметр, который отключает защиту в режиме реального времени.

После того, как вы успешно отключили защиту в режиме реального времени, попробуйте переустановить обновление Windows и посмотрите, сможете ли вы сделать это без кода ошибки 8020002E.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Как исправить ошибку обновления Windows 7 — все коды, причины, способы

Читайте, когда возникает ошибка обновления Windows 7. Как исправить ошибки обновления Windows 7.

Существует несколько причин, по которым возникают ошибки во время загрузки обновления Windows 7. В большинстве случаев ошибки возникают на экране в виде кода, который обычному пользователю ни о чем не говорит. Некоторые коды сейчас дополняют буквенным описанием, чтобы пользователь знал, где искать проблему, но в большинстве случаев приходится проверять сразу несколько систем, чтобы избавиться от ошибки. Разберемся, как исправить ошибки обновления Windows 7. Рекомендации дадим для проблем с разными цифровыми обозначениями.

Ошибка обновления Windows 7 c кодом 80070002

Эта ошибка возникает, когда автоматическое обновление системы больше невозможно. Причин может быть несколько от повреждения файлов до ошибки работы службы их установки. Точно распознать, почему возникает 80070002 ошибка обновления W indows 7, сложно. Поэтому разработчики рекомендуют провести проверку системы, а затем перезапустить службу доставки обновлений.

Специалисты Microsoft рекомендуют действовать по следующему плану:

Если эти действия не помогли, то избавиться от сбоя доставки обновлений можно только при помощи переустановки операционной системы. Рекомендуется использовать только лицензионные сборки, так как пользовательские часто работают некорректно.

Ошибка обновления 8007000e

Сбой с этим кодом появляется чаще всего из-за сбоя в базах данных Центра обновлений. Стандартная утилита для диагностики перезапускает их и очищает реестр, но помогает это не во всех случаях. Если стандартное устранение неполадок в Центре обновлений не помогло, то необходимо провести аналогичную работу вручную. Это будет более эффективно. Под кодом 8007000e ошибка обновления W indows 7 устраняется по инструкции:

Перезапустите компьютер, через некоторое время система самостоятельно начнет искать обновления и загружать их. Если ошибка снова появится, то необходимо загрузить альтернативную утилиту для поиска новых конфигураций системы — WSUS Offline Update. В этом случае стандартный Центр обновлений нужно отключить, чтобы программы не вступали в конфликт.

Как исправить ошибку 80070103

Перед тем как загрузить обновления операционная система проверяет свою конфигурацию – все файлы и драйвера. Если во время этого процесса обнаружены неполадки, то вы увидите на экране сообщение с кодом 80070103. Ошибка обновления W indows 7 с этим цифровым обозначением может возникать не только по причине отсутствия драйверов, поэтому подходить к решению проблемы нужно комплексно.

После этих действий нужно снова запустить загрузку обновлений. Если она пройдет без проблем, ничего больше делать не нужно. В противном случае вам нужно проверить драйвера и загрузить недостающие. Для этого необходимо зайти в «Панель управления» через меню «Пуск», и найти пункт «Диспетчер устройств». Просмотрите представленный список.

Если драйвера не загружены, то рядом с названием компонента системы будет стоять яркий восклицательный знак. Загрузить нужные можно через официальные сайты изготовителей оборудования, но в этом случае вам нужно точно знать модели устройств. Лучше всего воспользоваться специальными утилитами для поиска и обновления драйверов. О них мы рассказывали в одной из статей. Примеры программ: Driver Booster, DriverPack Solution, SlimDrivers.

Ошибка 80072ee2

Сбой с этим кодом возникает по одной из причин:

Если вы увидели на экране код 80072ee2, ошибка обновления W indows 7 может быть устранена следующим способом:

Некоторые специалисты рекомендуют самостоятельно удалить лишние файлы или ключи из реестра. При возникновении ошибки с этим номером такие действия будут излишними. Лучше всего обратиться к специалисту или переустановить систему.

Ошибка 80073712

Теперь можно снова попробовать поставить обновления. Если все пройдет успешно, то ничего делать больше не нужно. Если ошибка появилась снова, то необходимо восстановить систему при помощи диска с ней. Для этого вам потребуется иметь готовый установочный диск или его виртуальный образ.

Ошибка 8024200d

На экране своего компьютера вы можете увидеть код 8024200d – ошибка обновления W indows 7, после которой установка новых версий становится невозможной. Для начала попытайтесь исправить проблему при помощи официальной утилиты WindowsUpdateDiagnostic. Она распространяется через сайт разработчика. Интерфейс этой утилиты максимально прост и понятен, даже неопытный пользователь справиться с устранением неисправностей.

Если после работы утилиты неисправностей не обнаружено, то необходимо поставить обновления вручную. Версию выберите сами, например, KB2919355 или более новую. Скачайте файл с обновлениями с официального сайта операционной системы, а затем запустить его, как любой другой дистрибутив. После завершения установки перезагрузите компьютер. Теперь вы можете пользоваться обновленной операционной системой. Вместе с апгрейдом ее ошибка исчезнет.

Проверьте, установлена ли новая версия корректно через «Центр обновлений» (его можно найти через «Панель управления», расположенную в меню. «Пуск»). Если вы все сделали правильно, то в Центре обновлений увидите зеленую пиктограмму «Щит», рядом с которой будет указано, что все необходимые компоненты были установлены. Чтобы у вас больше не было проблем с обновлениями, необходимо зайти в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удалить из нее все файлы.

Ошибка 8024402f

При работе с ПК вы можете увидеть еще один код 8024402f – ошибка обновления W indows 7, при которой связь с серверами Майкрософт не может быть установлена. Если вы увидели сообщение об ошибке, то первое, что необходимо сделать – перезапустить компьютер. Это поможет избавиться от единичных сбоев в работе операционной системы.

Если основные меры не помогли, то вам необходимо Зайти в дополнительные настройки Центра обновлений. Проще всего это сделать следующим образом:

После этих действий вам останется лишь подтвердить внесенные изменения и перезагрузить ПК. Если проблема была только в том, что система получения обновлений не могла загрузить драйверы, то ошибка исчезнет. Если этого не произошло, то вам нужно обратить внимание на настройки файервола и антивируса, лучше всего отключить эти утилиты до загрузки обновлений. Обратите внимание, что отключать нужно не только сторонние приложения для защиты, но и штатные.

Если все перечисленные действия не помогли, то вам необходимо сделать полный сброс компонентов Центра обновления. Для этого в меню «Пуск» найдите командную строку и запустите ее от имени администратора. Далее вводите в ней соответствующие команды.

После этого вам останется лишь перезагрузить компьютер и запустить обновления снова. В большинстве случаев именно перезапуск службы через командную строку помогает избавиться от проблемы.

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные сбои. Любая ошибка при установке обновлений Windows 7 может быть исправлена пользователем. В крайнем случае вы можете переустановить систему, избавившись от всех сбоев. Делитесь этой информацией с друзьями, обсуждайте в комментариях и задавайте вопросы.

Источник

Как исправить ошибку Windows Update 8020002e?

В 8020002e Код ошибки обычно возникает, когда пользователь пытается установить критическое обновление или обновление безопасности с помощью компонента WU. Большинство затронутых пользователей видят ег

Содержание:

В 8020002e Код ошибки обычно возникает, когда пользователь пытается установить критическое обновление или обновление безопасности с помощью компонента WU. Большинство затронутых пользователей видят его через несколько секунд после попытки начать загрузку ожидающего обновления. Этот конкретный код ошибки сигнализирует о том, что какой-то жизненно важный компонент, необходимый для процесса обновления, поврежден или не зарегистрирован.

Что вызывает код ошибки Центра обновления Windows 8020002E?

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Прежде чем приступить к другим стратегиям восстановления, способным исправить этот код ошибки, давайте посмотрим, не способна ли ваша версия Windows устранить проблему автоматически. Каждая последняя версия Windows (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10) оснащена средством устранения неполадок WU (Центр обновления Windows), которое автоматически сканирует различные компоненты Windows на наличие несоответствий и автоматически применяет соответствующую стратегию восстановления.

Если проблема, которая на самом деле вызывает Код ошибки 8020002E уже охвачена стратегией ремонта, приведенные ниже инструкции должны позволить вам устранить проблему автоматически.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Центра обновления Windows в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10:

Примечание: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) щелкнуть да для предоставления административных привилегий.

Метод 2: отключение стороннего вмешательства (если применимо)

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за чрезмерно защищающего антивирусного пакета, который каким-то образом мешает работе компонента Центра обновления Windows. Когда это происходит, связь с сервером Microsoft прерывается, что приводит к сбою некоторых обновлений.

По словам затронутых пользователей, известно, что существует несколько сторонних пакетов, вызывающих эту проблему (Avast, McAfee, Sophos и Comodo). Если вы используете сторонний сканер, который, как вы подозреваете, может быть причиной проблемы с обновлением, вы сможете решить эту проблему, отключив защиту в реальном времени своего AV-сайта или полностью удалив сторонний пакет.

Во-первых, начните с отключения защиты в реальном времени и посмотрите, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что эта процедура будет отличаться в зависимости от клиента безопасности, который вы используете. Но в большинстве случаев вы сможете сделать это прямо с помощью значка на панели задач. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач вашего пакета безопасности и найдите параметр, который отключает защиту в реальном времени.

Как только вам удастся отключить защиту в реальном времени, попробуйте снова установить обновление Windows и посмотрите, сможете ли вы сделать это, не столкнувшись с Код ошибки 8020002E.

Если та же проблема все еще возникает, вы должны продолжить, полностью удалив AV и удалив все оставшиеся файлы, которые могут обеспечивать соблюдение тех же правил безопасности. Если вы решили пройти через это, выполните действия, описанные в этой статье (Вот), чтобы удалить программу безопасности, не оставляя после себя каких-либо оставшихся файлов, которые все еще могут вызывать такое поведение.

Метод 3: сброс всех компонентов и зависимостей WU

Если ни один из вышеперечисленных методов пока не позволил вам решить проблему, вероятно, это связано с каким-то сбоями WU, которые фактически лишили ваш компьютер возможности устанавливать новые обновления. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все соответствующие компоненты и зависимости, участвующие в процессе обновления.

Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, вы сможете решить проблему, сбросив каждый компонент Центра обновления Windows вручную из приглашения CMD с повышенными правами. Вот краткое руководство с тем, что вам нужно сделать:

net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver

Примечание: Эти команды эффективно остановят службы Windows Update, установщик MSI, службу криптографии и службы BITS.

ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old

Примечание: Эти две папки отвечают за хранение файлов обновлений, которые используются компонентом обновления Windows. Поскольку это системная папка, вы не можете просто удалить их обычным способом. Но что вы можете сделать, так это переименовать их, что заставит вашу ОС создавать новые чистые папки, которые займут их место.

Метод 4: запуск сканирования SFC и DISM

В этом случае вы сможете решить проблему, запустив пару встроенных утилит (Обслуживание образов развертывания и управление ими и Проверка системных файлов), которые предназначены для тех случаев, когда повреждение системного файла приводит к поломке важных компонентов.

Имейте в виду, что хотя SFC намного эффективнее исправляет логические ошибки, DISM гораздо лучше исправляет зависимости, которые могут повлиять на операцию обновления. По этой причине настоятельно рекомендуется запустить обе утилиты, чтобы максимально увеличить ваши шансы вернуть компонент WU в рабочее состояние.

Вот краткое руководство, которое покажет вам, как запустить сканирование SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

Примечание: Имейте в виду, что для DISM потребуется стабильное подключение к Интернету. Это важно, потому что он использует компонент WU для загрузки работоспособных копий, которые будут использоваться для замены поврежденных экземпляров.

Если то же самое 8020002E код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: обновление каждого компонента Windows

Когда дело доходит до этого, у вас есть два варианта на выбор:

Источник