Microsoft windows user profiles service

Содержание
  1. Troubleshoot user profiles with events
  2. Step 1: Checking events in the Application log
  3. Step 2: View the Operational log for the User Profile Service
  4. Step 3: Enable and view analytic and debug logs
  5. Step 4: Creating and decoding a trace
  6. Исправляем ошибку: Службе профилей пользователей не удалось войти в систему
  7. 1. Редактирование параметров профиля в реестре
  8. 2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT
  9. 3. Восстановление Windows из точки восстановления
  10. 4. Создание нового пользователя и перенос старых данных
  11. 5. Права на чтение каталога C:\Users\Default
  12. Рекомендации по устранению проблемы
  13. Устранение проблем с профилями пользователей с помощью событий Troubleshoot user profiles with events
  14. Шаг 1. Проверка событий в журнале приложений Step 1: Checking events in the Application log
  15. Шаг 2. Просмотр операционного журнала для службы профилей пользователей Step 2: View the Operational log for the User Profile Service
  16. Шаг 3. Включение и просмотр журналов аналитики и отладки Step 3: Enable and view analytic and debug logs
  17. Шаг 4. Создание и декодирование трассировки Step 4: Creating and decoding a trace
  18. Служба профилей пользователей не удалось войти в систему windows 10
  19. Решаем проблему «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему» с помощью редактора реестра
  20. Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя
  21. Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как
  22. Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи
  23. Решим проблему «Невозможно загрузить профиль пользователя» простым способом

Troubleshoot user profiles with events

Applies to: Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, and Windows Server (Semi-annual Channel).

This topic discusses how to troubleshoot problems loading and unloading user profiles by using events and trace logs. The following sections describe how to use the three event logs that record user profile information.

Step 1: Checking events in the Application log

The first step in troubleshooting issues with loading and unloading user profiles (including roaming user profiles) is to use Event Viewer to examine any Warning and Error events that User Profile Service records in the Application log.

Here’s how to view User Profile Services events in the Application log:

You can safely ignore User Profile Service event 1530 «Windows detected your registry file is still in use by other applications or services.»

Step 2: View the Operational log for the User Profile Service

If you cannot resolve the issue using the Application log alone, use the following procedure to view User Profile Service events in the Operational log. This log shows some of the inner workings of the service, and can help pinpoint where in the profile load or unload process the problem is occurring.

Both the Windows Application log and the User Profile Service Operational log are enabled by default in all Windows installations.

Here’s how to view the Operational log for the User Profile Service:

Step 3: Enable and view analytic and debug logs

If you require more detail than the Operational log provides, you can enable analytic and debug logs on the affected computer. This level of logging is much more detailed and should be disabled except when trying to troubleshoot an issue.

Here’s how to enable and view analytic and debug logs:

Step 4: Creating and decoding a trace

If you cannot resolve the issue using events, you can create a trace log (an ETL file) while reproducing the issue, and then decode it using public symbols from the Microsoft symbol server. Trace logs provide very specific information about what the User Profile Service is doing, and can help pinpoint where the failure occurred.

The best strategy when using ETL tracing is to first capture the smallest log possible. Once the log is decoded, search the log for failures.

Here’s how to create and decode a trace for the User Profile Service:

Sign on to the computer where the user is experiencing problems, using an account that is a member of the local Administrators group.

From an elevated command prompt enter the following commands, where

is the path to a local folder that you have previously created, for example C:\logs:

From the Start screen, select the user name, and then select Switch account, being careful not to log off the administrator. If you are using Remote Desktop, close the Administrator session to establish the user session.

Reproduce the problem. The procedure to reproduce the problem is typically to sign on as the user experiencing the issue, sign the user off, or both.

After reproducing the problem, sign on as the local administrator again.

From an elevated command prompt run the following command to save the log into an ETL file:

Type the following command to export the ETL file into a human-readable file in the current directory (likely your home folder or the %WINDIR%\System32 folder):

Источник

Исправляем ошибку: Службе профилей пользователей не удалось войти в систему

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Читайте также:  Windows 10 как сделать клип

Невозможно загрузить профиль пользователя.

User profile cannot be loaded.

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID: wmic useraccount get domain,name,sid ).

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения . Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

Далее жмите Open System Restore.

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

5. Права на чтение каталога C:\Users\Default

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Читайте также:  Acer kd1 восстановление windows

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.

Источник

Устранение проблем с профилями пользователей с помощью событий Troubleshoot user profiles with events

Применяется к: Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 и Windows Server (Semi-annual Channel). Applies to: Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, and Windows Server (Semi-annual Channel).

В этой статье рассматривается устранение проблем с загрузкой и выгрузкой профилей пользователей с использованием журналов событий и трассировки. This topic discusses how to troubleshoot problems loading and unloading user profiles by using events and trace logs. В следующих разделах описано, как использовать три журнала событий, в которые записываются сведения о профиле пользователя. The following sections describe how to use the three event logs that record user profile information.

Шаг 1. Проверка событий в журнале приложений Step 1: Checking events in the Application log

Первый шаг в устранении проблем, связанных с загрузкой и выгрузкой профилей пользователей (в том числе перемещаемых профилей пользователей), заключается в использовании компонента «Просмотр событий» для проверки всех событий предупреждений и ошибок, которые записываются службой профилей пользователей в журнал приложений. The first step in troubleshooting issues with loading and unloading user profiles (including roaming user profiles) is to use Event Viewer to examine any Warning and Error events that User Profile Service records in the Application log.

Вот как можно просмотреть события служб профилей пользователей в журнале приложений. Here’s how to view User Profile Services events in the Application log:

Можно спокойно проигнорировать событие службы профилей пользователей 1530 «Windows detected your registry file is still in use by other applications or services.» (Система Windows обнаружила, что файл реестра все еще используют другие приложения или службы). You can safely ignore User Profile Service event 1530 «Windows detected your registry file is still in use by other applications or services.»

Шаг 2. Просмотр операционного журнала для службы профилей пользователей Step 2: View the Operational log for the User Profile Service

Если проблему нельзя устранить только с помощью журнала приложений, используйте следующую процедуру для просмотра событий службы профилей пользователей в операционном журнале. If you cannot resolve the issue using the Application log alone, use the following procedure to view User Profile Service events in the Operational log. В этом журнале отображаются некоторые внутренние действия службы, по которых могут помочь точно определить, где в процессе загрузки или выгрузки профиля возникает проблема. This log shows some of the inner workings of the service, and can help pinpoint where in the profile load or unload process the problem is occurring.

Журнал приложений и операционный журнал службы профилей пользователей Windows включены по умолчанию во всех установках Windows. Both the Windows Application log and the User Profile Service Operational log are enabled by default in all Windows installations.

Вот как просмотреть операционный журнал для службы профилей пользователей: Here’s how to view the Operational log for the User Profile Service:

Шаг 3. Включение и просмотр журналов аналитики и отладки Step 3: Enable and view analytic and debug logs

Если требуется больше сведений, чем в операционном журнале, можно включить журналы аналитики и отладки на затронутом компьютере. If you require more detail than the Operational log provides, you can enable analytic and debug logs on the affected computer. Эти журналы предоставляют более подробные сведения. Они должны быть отключены, за исключением случаев, когда вы пытаетесь устранить проблему. This level of logging is much more detailed and should be disabled except when trying to troubleshoot an issue.

Вот как включить и просмотреть журналы аналитики и отладки: Here’s how to enable and view analytic and debug logs:

Шаг 4. Создание и декодирование трассировки Step 4: Creating and decoding a trace

Если не удается устранить проблему с помощью событий, можно создать журнал трассировки (ETL-файл) при воспроизведении проблемы, а затем декодировать его с помощью общедоступных символов с сервера символов (Майкрософт). If you cannot resolve the issue using events, you can create a trace log (an ETL file) while reproducing the issue, and then decode it using public symbols from the Microsoft symbol server. Журналы трассировки предоставляют конкретные сведения о том, что делает служба профилей пользователей, и могут помочь выявить место возникновения сбоя. Trace logs provide very specific information about what the User Profile Service is doing, and can help pinpoint where the failure occurred.

Оптимальная стратегия использования трассировки ETL — сначала записывать наименьшие возможные журналы. The best strategy when using ETL tracing is to first capture the smallest log possible. После декодирования журнала выполните поиск ошибок в нем. Once the log is decoded, search the log for failures.

Вот как создать и декодировать трассировку для службы профилей пользователей: Here’s how to create and decode a trace for the User Profile Service:

Войдите на компьютер, на котором пользователь столкнулся с проблемами, используя учетную запись члена локальной группы администраторов. Sign on to the computer where the user is experiencing problems, using an account that is a member of the local Administrators group.

Читайте также:  Windows 10 оформление окон

В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды, где

is the path to a local folder that you have previously created, for example C:\logs:

На начальном экране выберите имя пользователя, а затем выберите команду Переключить учетную запись, будьте внимательны и не выходите из учетной записи администратора. From the Start screen, select the user name, and then select Switch account, being careful not to log off the administrator. Если вы используете удаленный рабочий стол, закройте сеанс администратора, чтобы установить сеанс пользователя. If you are using Remote Desktop, close the Administrator session to establish the user session.

Воспроизведите проблему. Reproduce the problem. Эта процедура обычно заключается в том, чтобы войти в систему в качестве пользователя, испытывающего проблему, выйти из системы, или и то, и другое. The procedure to reproduce the problem is typically to sign on as the user experiencing the issue, sign the user off, or both.

После воссоздания проблемы войдите в систему опять с правами локального администратора. After reproducing the problem, sign on as the local administrator again.

В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду, чтобы сохранить журнал в ETL-файле: From an elevated command prompt run the following command to save the log into an ETL file:

Введите следующую команду, чтобы экспортировать ETL-файл в файл, доступный для чтения, в текущем каталоге (возможно, в домашней папке или папке %WINDIR%\System32): Type the following command to export the ETL file into a human-readable file in the current directory (likely your home folder or the %WINDIR%\System32 folder):

Источник

Служба профилей пользователей не удалось войти в систему windows 10

Решаем проблему «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему» с помощью редактора реестра

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш «windows + R» для вызова команды «выполнить» и введите команду regedit для входа в реестр.

Шаг 2. В открывшимся окне перейдите по пути:

Шаг 3. В параметре ProfileList у вас будет несколько ключей s-1-5. Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему». Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя ProfileImagePath, если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на ProfileImagePath с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись C:\User\mywebpc.ru.

Шаг 4. Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:\User\mywebpc.ru пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:\User\mywebpc.ru и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (mywebpc.ru). После переименовки заходим обратно в реестре в папку ProfileList и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:\User\mywebpc.ru.

Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 8. Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра RefCount, и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра RefCount, то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

Шаг 9. В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

Шаг 10. Перезапустите ваш комп и ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему» и «невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1. Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: mywebpc.ru) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

Шаг 2. Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: \ Users \ (имя пользователя) (например: mywebpc.ru) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: \ Users \ (имя пользователя).

Шаг 3. Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4. В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

Шаг 5. На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в ProfileImagePath виден профиль.

Шаг 7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Решим проблему «Невозможно загрузить профиль пользователя» простым способом

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути C:\Users\Default.

Способ 2. Можно попробовать заменить целиком папку «C:\Users\» с другого компьютера.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему» еще каким методом, то пишите в форме «сообщить об ошибке».

Источник

Поделиться с друзьями
Советы экспертов и специалистов
Adblock
detector