Windows 10 перестал запускаться whatsapp

Проблемы с WhatsApp для Windows 10

WhatsApp – это популярный клиент для обмена мгновенными сообщениями для смартфонов. В связи с огромной популярностью WhatsApp приложение перешло от смартфонов к ПК.

WhatsApp доступен для Windows 8 и Windows 10, но пользователи Windows 10 сообщили об определенной проблеме с этим приложением, и сегодня мы собираемся показать вам, как их исправить.

Как исправить проблемы WhatsApp Windows 10?

Исправление – WhatsApp Windows 10 проблемы

Решение 1. Убедитесь, что вы используете 64-разрядную версию Windows

Пользователи Windows 10 сообщили, что не могут установить WhatsApp на свой ПК с Windows 10.

Видимо, они получают WhatsApp Installer не удалось. Произошла ошибка при установке приложения сообщение об ошибке при каждой попытке установить приложение.

Эта проблема вызвана вашей версией Windows, и если вы хотите исправить ее, вам необходимо установить соответствующую версию Windows 10.

WhatsApp поддерживает только 64-разрядные версии Windows 10, и если вы хотите использовать его на своем компьютере, вам необходимо установить 64-разрядную версию.

Обновление 32-разрядной версии Windows 10 до 64-разрядной версии невозможно, поэтому вам необходимо выполнить чистую установку, чтобы установить 64-разрядную версию Windows 10. Кроме того, здесь вы можете загрузить Windows 10 v1903.

Перед установкой 64-битной версии Windows есть несколько вещей, которые вы должны знать.

64-разрядные версии Windows работают только с 64-разрядными процессорами, и если у вас 32-разрядный процессор, вам придется заменить как процессор, так и материнскую плату. Проверьте эту статью, чтобы увидеть, какая материнская плата лучше всего подходит вам.

32-битная архитектура устарела, и большинство компьютеров используют 64-битные процессоры, поэтому поддерживают 64-битную версию Windows 10, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с установкой 64-битной Windows на ваш ПК.

После установки 64-разрядной версии Windows 10 вы сможете установить WhatsApp без каких-либо проблем.

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема исправлена ​​в более новых версиях WhatsApp, поэтому, если у вас возникла эта проблема, обязательно скачайте и установите последнюю версию.

Решение 2. Переустановите приложение

Немногие пользователи сообщили, что WhatsApp не работает должным образом на их смартфоне, и если у вас возникла та же проблема, вы можете рассмотреть возможность переустановки приложения.

После повторной установки WhatsApp проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют удалять все данные, связанные с WhatsApp, при переустановке, чтобы избежать возможных конфликтов, поэтому вы можете захотеть это сделать.

Решение 3. Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме

Многие пользователи, как правило, используют режим экономии заряда батареи на своих телефонах с Windows 10 для экономии заряда батареи. Этот режим не позволяет некоторым приложениям работать в фоновом режиме, что экономит заряд аккумулятора.

Если вы все еще хотите сэкономить энергию, вот 13 советов, как продлить срок службы батареи вашего ноутбука, которые действительно работают

Пользователи сообщили, что не получают никаких уведомлений WhatsApp на свой телефон или каких-либо сообщений.

Это может быть большой проблемой, поскольку вы не сможете принимать звонки или сообщения, если не переключитесь на WhatsApp на своем телефоне.

Пользователи подозревают, что эта проблема вызвана режимом Battery Saver, и для его устранения необходимо открыть Battery Saver и проверить, включен ли WhatsApp в разделе «Фоновые приложения».

Если WhatsApp недоступен, обязательно включите его. Для этого выполните следующие действия:

После того, как WhatsApp будет работать в фоновом режиме, вы сможете без проблем получать текстовые сообщения, звонки и другие уведомления.

Еще один способ решить эту проблему – полностью отключить функцию экономии заряда аккумулятора телефона.

После этого WhatsApp начнет работать нормально.

Решение 4. Запустите приложение от имени администратора.

Если у вас есть проблемы с WhatsApp на ПК с Windows 10, вы можете попробовать запустить его как администратор.

Если запуск приложения от имени администратора устраняет проблему, вам придется делать это каждый раз, когда вы хотите запустить WhatsApp на вашем ПК.

Это может быть немного утомительно, но вы можете настроить автоматический запуск WhatsApp с правами администратора. Для этого выполните следующие действия:

После этого вы можете запустить WhatsApp в обычном режиме, и он всегда будет работать с правами администратора.

Решение 5. Отключите антивирус

Иногда ваш антивирус может помешать процессу установки и вызвать сбой установки WhatsApp. Если это произойдет, вам необходимо временно отключить антивирусную программу и попытаться установить приложение еще раз.

WhatsApp – самый популярный клиент для обмена сообщениями, но, как вы можете видеть, у него есть некоторые проблемы с Windows 10 и Windows 10 Mobile. Если у вас возникли проблемы с WhatsApp, обязательно попробуйте все наши решения.

Если проблема не устранена, возможно, проблема в используемой версии WhatsApp, поэтому вам придется подождать, пока не выйдет новая версия.

Решение 6 – Сброс настроек браузера

Если приведенные выше решения не работают, попробуйте сбросить настройки браузера. Если вы используете Chrome, нажмите на меню (три вертикальные точки).

Затем выберите «Настройки», перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите «Восстановить настройки к их исходным настройкам». Затем нажмите «Сброс настроек».

Источник

Перестал открываться WhatsApp на компьютере, как решить проблему

Если не открывается Ватсап на компьютере, нужно найти проблему и устранить ее. Причин появления ошибок может быть несколько, однако основная из них – отсутствие интернета. В инструкции разберемся, что делать, если перестал работать WhatsApp на ПК и как решить проблему самостоятельно.

Не работает Ватсап на компьютере

Что делать, если не открывается и не работает Ватсап на компьютере? Если появились проблемы с входом, перезагрузите ПК и смартфон, убедитесь, что камера для сканирования QR работает в обычном режиме. Если не появляется QR в веб-версии мессенджера, выключите блокировщик рекламы и перезагрузите страничку.

По каким причинам в Ватсапе может появиться ошибка:

Если Ватсап перестал загружаться или стал работать некорректно, перезагрузите операционную систему. После повторного запуска откройте мессенджер и проверьте его работоспособность.

Совет. Если устройство старое, закройте все неиспользуемые приложения и разгрузите центральный процессор.

Отсутствует интернет-соединение

Перестал работать Ватсап на компьютере, что делать? Основная и часто встречающаяся причина – отсутствие интернет-соединения. Ватсап не будет принимать сообщения, если:

Оповещение об ошибке появляется в верхнем углу слева. Если WhatsApp пишет, что на одном из устройств нет сети, прием сообщений и звонков будет приостановлен.

Как проверить наличие сети? Откройте установленный веб-браузер и перейдите на любой сайт. Если страничка не открылась – интернета нет. Дополнительно можно проверить скорость подключения. Для этого используйте бесплатный сервис Speedtest. Если скорость скачивания менее 1,2 Мбит/сек, возможно появление проблем при звонках или отправке медиафайлов.

Если с компьютером все нормально, но Ватсап перестал работать, проверьте смартфон. Если в телефоне не будет интернета, ПК не сможет синхронизироваться, и не будет загружать новые сообщения. Проверить наличие сети в мобильнике можно так же, как и на ПК.

Обратите внимание. Появилась ошибка «Компьютер не подключен к интернету», проверьте наличие сети. Если подключения нет, Ватсап работать не будет.

Установлена старая версия WhatsApp

Если WhatsApp на компьютере не открывается или работает с ошибками, проверьте версию мессенджера. Для этого:

Обычно WhatsApp автоматически ищет обновления и загружает их. Дополнительно может появиться уведомление на главном экране слева. Если новая версия не скачивается автоматически, придется удалить старый Ватсап и установить новый.

Важно. Если придется переустанавливать WhatsApp на компьютере, не нужно сохранять переписку. Она синхронизируется при повторном подключении к телефону.

Контроль администратора в офисе

Почему не работает Ватсап на компьютере или ноутбуке и перестал запускаться в офисе? Закрыть доступ к использованию сервисов может системный администратор. В этом случае запустить их без разрешения админа не получится.

Если WhatsApp перестал открываться, но он часто используется для работы, обратитесь к системному администратору и попросите решить проблему. Админы часто блокируют дополнительные сервисы, которые отвлекают сотрудников от работы.

Обратите внимание. Для начала перезагрузите компьютер и обновите мессенджер. Если ничего не получается, а на экране появляется ошибка, обратитесь к администратору или руководителю отдела.

Ошибки в компьютере

Почему не запускается WhatsApp для компьютера? Столкнуться с проблемами можно из-за устаревшего оборудования или ошибок в системе. Если последняя установка WhatsApp была прервана некорректно, в системе могли остаться ошибки или неиспользуемые файлы. Они могут повлиять не только на стабильность работы мессенджера, но и помешать установке.

Как почистить ошибки на компьютере и удалить неиспользуемые файлы:

После выполнения всех операций перезагрузите компьютер. Загрузите последнюю версию WhatsApp с помощью официального сайта и установите ее. Для входа в профиль потребуется сканирование QR-кода, сканер включается через меню мессенджера.

Запустите веб-версию WhatsApp

Что делать, если не устанавливается Ватсап на компьютер? Попробуйте войти в профиль с помощью браузера. Для этого:

После синхронизации на экране появятся все контакты, а также последние чаты. Настройка сервиса не потребуется, после входа в профиль можно отправлять сообщения и файлы, а также записывать голос.

Важно. WhatsApp Web не поддерживается браузером Microsoft Edge. Для работы используйте Opera, Yandex, Google Chrome и другие современные обозреватели.

Обращение в техподдержку

Не запускается Ватсап на компьютере? Попробуйте поискать проблему самостоятельно. Чаще всего ошибки появляются из-за слабого интернета или устаревшей версии мессенджера.

Почему не открывается Ватсап на компьютере в офисе? Повлиять на работу могут как рассмотренные выше проблемы, так и блокировка со стороны системного администратора. Если WhatsApp активно используется в рабочих целях, рекомендуется обратиться к руководителю отдела или к админу.

Не открывается Ватсап на компьютере и не получается решить проблему собственными силами? Придется обращаться в техническую поддержку. Написать специалисту можно в любое время, ответ может занять некоторое время. Для получения совета, подробно опишите проблему и предоставьте скриншоты ошибок.

Источник

Почему не открывается и не запускается WhatsApp на компьютере: 4 совета, что делать если Ватсап не работает на ПК

Одним из самых популярных мессенджеров, используемых как на телефонах, так и в виде веб-версии или в адаптации для ПК, является WhatsApp. Не запускается ВатсАп на компьютере? Из нашей статьи вы узнаете, по какой причине это происходит и что сделать, чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность программы. Ничего сложного в предлагаемых нами решениях нет — следуйте инструкции и обязательно добьётесь положительного результата!

Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины неполадки и методы их устранения. Проверьте каждый из предложенных вариантов, прежде чем переходить к радикальным мерам вроде отката или переустановки операционной системы.

Почему не открывается WhatsApp

Приложение, не желающее запускаться на компьютере, чаще всего при попытке открытия показывает белый экран загрузки. В идеале он должен через несколько мгновений смениться привычным списком диалогов, но если этого не происходит в течение минуты-двух, вам придётся приступить к решению проблемы.

Если раньше вы без затруднений пользовались Ватсап на компьютере, а теперь программа не может запуститься, самым логичным предположением является наличие технических неполадок. Возможно, они связаны даже не с работой самого приложения, а с накопившимися в процессе работы ОС сбоями — избавиться от них не составит сложности.

Если не открывается WhatsApp на компьютере, попробуйте выполнить перезагрузку программы:

«Предварительный» способ решения проблемы не помог? Ничего страшного — приступаем к развёрнутой инструкции по восстановлению работоспособности WhatsApp!

4 способа успешно запустить Ватсап на ПК

Совет #1: Проверьте подключение к интернету

Приложение для компьютера, как и веб-версия Ватсап, запускаемая в браузере, не может работать, пока не будет установлено стабильное интернет-подключение. Вот и первая причина, почему не открывается ватсап на компьютере: отсутствие связи с Глобальной сетью.

Присмотритесь к окошку программы: если вы видите в верхней его части жёлтую плашку с уведомлением об отсутствии подключения, проверьте, имеет ли компьютер доступ в интернет. Убедитесь, что другие приложения помимо WhatsApp могут обмениваться данными, скачивать или отправлять файлы и так далее; посмотрите, подключён ли сетевой кабель к маршрутизатору или напрямую к ПК. Кроме того, если пользуетесь веб-версией ВатсАп, выполните обновление страницы — один или несколько раз.

Ничего не помогает? Тогда следует выйти из своего аккаунта в WhatsApp, а затем авторизоваться снова. Чтобы сделать это, вам потребуется:

Кроме того, не помешает убедиться, если речь идёт о веб-версии, что вы пользуетесь обновлённым браузером — неважно, Firefox, Chrome, Opera или каким-либо иным.

Обратите внимание: одной из причин, почему не работает ВатсАп на компьютере, может быть использование несовместимого браузера — например, Internet Explorer. К стационарной версии, запускаемой в отдельном приложении, это замечание не относится.

Совет #2: Запустить Ватсап от имени администратора

Обычно «компьютерная» версия мессенджера без проблем запускается двойным щелчком по иконке WhatsApp. Если ничего не выходит, попробуйте кликнуть по ярлыку правой кнопкой мышки, после чего выбрать в выплывающем окне запуск с администраторскими правами. Это самый простой вариант; не исключено, что для запуска вам придётся войти в соответствующую учётную запись Виндовс, выйдя из используемой в настоящее время.

Совет #3: Что делать, если появляется черный или белый экран

Такая ситуация может быть связана как с неполадками операционной системы, так и с установкой последних обновлений; особенно часто это касается Windows 7. Чтобы решить проблему, попробуйте следующий порядок действий:

В результате предпринятых вами действий проблема должна быть решена — убедитесь в этом, запустив WhatsApp на компьютере!

Совет #4: Попробуйте переустановить WhatsApp, скачав инсталлятор с официального сайта

Если, несмотря на все ваши старания, Ватсап на компьютере не открывается, припомните, где вы нашли установочный файл приложения. Если он был скачан не с официального сайта, а из какого-либо иного источника, самым правильным решением будет переустановка WhatsApp:

В результате такой переустановки проблема с невозможностью запустить WhatsApp на компьютере должна быть решена. Если и это не помогло, остаётся предполагать, что дело в масштабном сбое операционной системы.

Источник

Настольное приложение WhatsApp не открывается или не работает в Windows 10

Обычно все работает нормально, и проблем возникнуть не должно. Но бывают случаи, когда он глючит и просто не работает, что бы вы ни делали. Если вы уже находитесь в ситуации, когда WhatsApp Desktop не работает на вашем компьютере, вам следует рассмотреть некоторые из перечисленных ниже методов для решения проблемы.

Обновите настольное приложение WhatApp до последней версии

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

Проверьте режим совместимости с WhatsApp

В зависимости от версии Windows, которую вы используете, вам может потребоваться изменить режим совместимости для классической настольной программы WhatsApp (x86). Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значок ярлыка WhatsApp и выбрав «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» и в разделе «Запустить эту программу в режиме совместимости» выберите свою операционную систему и нажмите кнопку «ОК».

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить WhatApp, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Проверка статуса сервера WhatsApp

Поскольку WhatsApp не является одноранговым узлом, вы должны постоянно полагаться на сервер компании. Если вы столкнулись с проблемой, связанной с неисправностью WhatsApp, вы должны убедиться, что серверы работают нормально.

Вы можете сделать это, зайдя на веб-сайт downforeveryoneorjustme.com, набрав в окне web.whatsapp.com и запустив его. Через минуту вы узнаете статус этой программы.

Использование Windows для устранения неполадок в Интернете

Если вы считаете, что проблема Web-WhatsApp не работает, вы можете попробовать Устранение неполадок в Интернете Windows, чтобы найти причину проблемы. Вот как это сделать.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Почему не работает Whatsapp на телефоне или компьютере

Многие пользователи сталкиваются с тем, что Ватсап не работает. Проблема может возникать на телефоне и планшете, а также на компьютерах при использовании веб-версии мессенджера. Следует разобраться, из-за чего возникают неполадки, как их устранить и восстановить нормальное функционирование Ватсапа.

Причины и способы устранения проблемы

На смартфонах и компьютерах мессенджер может не работать из-за отсутствия подключения к сети, не запускаться из-за несовместимости с ОС или длительного отсутствия обновлений. Большая часть проблем решается повторным подключением к интернету, перезагрузкой Ватсапа и устройства.

Интернет-соединение

Наиболее распространённой причиной, почему WhatsApp не работает, является слабое, нестабильное подключение к сети или его отсутствие. Если используется мобильный интернет, следует проверить:

Если используется Вайфай, следует убедиться в стабильности подключения, перезагрузить роутер или сообщить о проблеме провайдеру. Проблема чаще всего носит временный характер и устраняется самостоятельно через некоторое время. Пользователь всегда может подключиться к мобильному интернету или другой сети Wi-Fi.

Технические неполадки в работе устройства

Длительная работа мобильного гаджета или компьютера без перерыва может провоцировать ошибки в работе программ. Поэтому, если не работает Ватсап, в первую очередь нужно перезагрузить устройство и перезапустить мессенджер.

При запуске WhatsApp на ПК иногда возникает ошибка в виде белого экрана: окно программы запускается и зависает. Чаще всего проблема наблюдается у юзеров, которые используют операционную систему Виндовс 7. Порядок устранения неполадки:

Если проблема белого или чёрного экрана возникает в Ватсапе на компьютере с 10-й версией ОС, необходимо выполнить действия, описанные выше, и запустить программу в режиме совместимости с Windows Vista, 7 или 8.

Проблемы в работе Ватсапа

Причина, почему не открывается или не запускается WhatsApp, может крыться в самом приложении. В первую очередь следует убедиться в доступности серверов на сервисе Downdetector ( https://downdetector.com/status/whatsapp/map ) или Outage.Report ( https://outage.report/whatsapp ).

Затем стоит проверить наличие обновлений для мессенджера в соответствующем разделе App Store (для iPhone) или Play Market (для Android). Если работа программы не возобновилась после установки новой версии, следует удалить её и инсталлировать заново.

Переполненность кэша может спровоцировать некорректную работу WhatsApp. Необходимо выполнить следующие действия: «Настройки (телефона) – Все приложения – WhatsApp – Память – Очистить – Очистить кэш», и перезагрузить устройство.

Источник